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一、核心目標
1. 達成銷售業(yè)績：完成公司制定的銷售目標（銷售額、市場份額、回款率等）。
2. 團隊建設與管理：組建、培訓并帶領銷售團隊高效作戰(zhàn)。
3. 市場策略落地：執(zhí)行公司銷售戰(zhàn)略，開拓新客戶并維護關鍵客戶關系。
二、具體崗位職責
1. 銷售策略與計劃
制定月度/季度/年度銷售計劃，分解目標至團隊及個人。
分析市場動態(tài)、競爭對手和客戶需求，調整銷售策略。
設計激勵方案（如提成政策、獎金機制）以提升團隊動力。
2. 團隊管理與培養(yǎng)
招聘、培訓、考核銷售團隊成員，優(yōu)化團隊結構。
監(jiān)督日常銷售活動（客戶拜訪、提案跟進、合同簽訂等）。
通過例會、復盤會指導團隊解決問題，提升銷售技巧。
3. 客戶開發(fā)與維護
主導大客戶談判，建立長期戰(zhàn)略合作關系。
維護重點客戶資源，解決客訴，提升客戶滿意度和復購率。
開拓新市場、新渠道（如行業(yè)展會、線上推廣、合作伙伴拓展）。
4. 數(shù)據(jù)管理與分析
監(jiān)控銷售數(shù)據(jù)（訂單量、轉化率、客單價、回款周期等）。
使用CRM系統(tǒng)管理客戶信息，確保數(shù)據(jù)準確性。
定期向管理層匯報銷售進展、風險預警及改進建議。
5. 跨部門協(xié)作
與市場部聯(lián)動，反饋市場需求以優(yōu)化產品/營銷策略。
協(xié)同產品、售后團隊，確保客戶需求高效落地。
配合財務部門跟進回款、控制銷售成本。
6. 制度與流程建設
優(yōu)化銷售流程（報價、合同、交付等環(huán)節(jié)）。
制定銷售團隊管理制度（行為規(guī)范、績效考核標準）。
三、關鍵能力要求
領導力：能激勵團隊，處理沖突，營造積極氛圍。
商業(yè)洞察力：敏銳的市場分析能力和客戶需求判斷力。
談判能力：在復雜項目中促成合作并維護公司利益。
數(shù)據(jù)敏感度：通過數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問題并驅動決策。
抗壓能力：適應高強度目標與快速變化的市場環(huán)境。