工作內(nèi)容:
1.智能領(lǐng)域相關(guān)(文本機器人、語音機器人、坐席輔助) ,有AI大模型經(jīng)驗優(yōu)先考慮
2. 根據(jù)標(biāo)注規(guī)則對智能客服類應(yīng)用的語料進行標(biāo)注、編輯和整理,保證識別及應(yīng)答準(zhǔn)確;
3. 維護智能服務(wù)應(yīng)用中的內(nèi)容方案、識別策略、差評改進等業(yè)務(wù)模塊,保證知識庫健康度;
4. 輸出 bad case 分析報告,協(xié)同內(nèi)容、流程、策略、系統(tǒng)等相關(guān)方追蹤閉環(huán)改進;
5. 從客戶角度對智能服務(wù)應(yīng)用在識別、應(yīng)答和內(nèi)容質(zhì)量上提供優(yōu)化建議
任職要求:(線上面試)
1. 大專以上學(xué)歷,有2年以上語料標(biāo)注、AI訓(xùn)練師、智能客服維護等工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
2. 工作細(xì)致,有責(zé)任心,有較強的學(xué)習(xí)能力及上進心,樂于研究;
3. 擅長文字編輯,有一定的數(shù)據(jù)分析能力。
上班時間10:00-19:30
雙休+五險一金+節(jié)假日福利+團建+下午茶小零食