穩(wěn)定,穩(wěn)定,穩(wěn)定 ,接受無經驗小白 ,會說話就行,會簡單電腦操作
排班雙休,有客服崗位經驗更好。
工作內容:無任何銷售性質,實時負責財經風險客訴的受理(重大安全事故類、輿情類、政府監(jiān)管類等),快速解決客戶問題,提高客戶服務體驗,降低服務風險;
2跨部門溝通協(xié)作,堅持以客戶為中心快速解決風險客訴,減少風險客訴對公司產生的負面影響。
任職資格:
1、大專及以上學歷 不接受實習生。
2、語言組織能力強,善于溝通表達
3、會計算機常用軟件操作,
4、為人誠實、積極向上,能承受較大的工作壓力,自我調節(jié)能力較好
5、有較強的責任感和團隊意識
6、年齡22-35歲 優(yōu)秀人員可適當放寬
7、有客服工作經驗,有電商或者交易糾紛,投訴處理經驗優(yōu)先。
上班時間:8-24,共6個班次,月休-6-8天,輪班輪休;
培訓7天,培訓費用100/天 ;
帶薪培訓
薪資:底薪+全勤+餐補 +交通補貼+績效提成+保護績效
綜合薪資 崗位綜合薪資4000-6000
福利:節(jié)日福利,生日福利,帶薪年假,廣闊晉升空間,五險一金,