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崗位職責：1.智能領(lǐng)域相關(guān)（文本機器人、語音機器人、坐席輔助） ,有AI大模型經(jīng)驗優(yōu)先考慮
2. 根據(jù)標注規(guī)則對智能客服類應(yīng)用的語料進行標注、編輯和整理，保證識別及應(yīng)答準確；
3. 維護智能服務(wù)應(yīng)用中的內(nèi)容方案、識別策略、差評改進等業(yè)務(wù)模塊，保證知識庫健康度；
4. 輸出 bad case 分析報告，協(xié)同內(nèi)容、流程、策略、系統(tǒng)等相關(guān)方追蹤閉環(huán)改進；
5. 從客戶角度對智能服務(wù)應(yīng)用在識別、應(yīng)答和內(nèi)容質(zhì)量上提供優(yōu)化建議；
6. 負責上級安排的其他工作
任職要求：1. 大專以上學歷，有2年以上英文文本機器人標注、AI訓練師、智能客服維護等工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
3. 工作細致，有責任心，有較強的學習能力及上進心，樂于研究；
4. 擅長文字編輯，有一定的數(shù)據(jù)分析能力；
5. 具有較好的團隊合作意識，能主動交流分享經(jīng)驗。