工作內(nèi)容:
1. 負責(zé)品牌官方服務(wù)賬號矩陣(小紅書/抖音/B站/官方學(xué)堂/社區(qū)等)的日常運營,包括但不限于選題策劃、文案撰寫、內(nèi)容分發(fā)、活動運營等。定期復(fù)盤運營數(shù)據(jù),并基于業(yè)界動態(tài)和趨勢持續(xù)優(yōu)化運營手段,確保賬號活躍度及影響力穩(wěn)步提升。
2. 基于用戶學(xué)習(xí)路徑和真實反饋,主動挖掘高匹配度教育圖文,前置解決用戶問題,提升自助解決率。
3. 和售后其他部門緊密合作,基于服務(wù)業(yè)務(wù)需求,承接圖文內(nèi)容制作,將專業(yè)業(yè)務(wù)信息轉(zhuǎn)化為用戶友好型內(nèi)容,把控內(nèi)容的易讀性,對內(nèi)容質(zhì)量和曝光負責(zé)。
4. 評估教育內(nèi)容的海外適配性,主導(dǎo)本地化改編,完成海外平臺的分發(fā)并追蹤數(shù)據(jù)。
任職要求:
1. 本科及以上學(xué)歷,2年以上社媒運營經(jīng)驗,市場營銷、新聞傳播等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2. 文案能力優(yōu)秀,對用戶體驗和用戶需求有深入的洞察力,擅長以用戶語言有效傳達信息;
3. 對社交媒體和互聯(lián)網(wǎng)有高度的敏感性,熟悉各大社交媒體平臺的運營規(guī)則和用戶行為,具有成功的社媒高粉絲增長案例經(jīng)驗者優(yōu)先,有3C數(shù)碼、智能硬件相關(guān)內(nèi)容運營經(jīng)驗者優(yōu)先。
4. 具備較強的溝通能力和團隊協(xié)作能力,能夠與各部門有效溝通。
5. 具備良好的學(xué)習(xí)能力和自我驅(qū)動力,對無人機和手持產(chǎn)品有高度的興趣和熱情,能夠快速掌握產(chǎn)品知識。