職位描述
普通話
工作內(nèi)容：
1、通過(guò)來(lái)電接聽(tīng)形式解決銀行客戶的來(lái)電咨詢，提供一站式的客戶服務(wù)處理流程
2、通過(guò)系統(tǒng)信息跟進(jìn)客戶的業(yè)務(wù)辦理進(jìn)度及投訴建議，并提供解決方案；
3、根據(jù)客服中心的總體指標(biāo)，持續(xù)改善個(gè)人的服務(wù)質(zhì)量及工作效率，提升客戶滿意度
任職要求：大專及以上
征信良好
普通話標(biāo)準(zhǔn)
薪資：綜合4500-9000
時(shí)間：上五休二，8小時(shí)工作制
1、通過(guò)來(lái)電接聽(tīng)形式解決銀行客戶的來(lái)電咨詢，提供一站式的客戶服務(wù)處理流程
2、通過(guò)系統(tǒng)信息跟進(jìn)客戶的業(yè)務(wù)辦理進(jìn)度及投訴建議，并提供解決方案；
3、根據(jù)客服中心的總體指標(biāo)，持續(xù)改善個(gè)人的服務(wù)質(zhì)量及工作效率，提升客戶滿意度
任職要求：大專及以上
征信良好
普通話標(biāo)準(zhǔn)
薪資：綜合4500-9000
時(shí)間：上五休二，8小時(shí)工作制
工作地點(diǎn)
重慶渝中區(qū)廣發(fā)銀行大廈(正陽(yáng)街店)1
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