職位描述
售前客服售后客服在線客服網(wǎng)絡(luò)客服
工作崗位介紹
此崗位為電商平臺在線打字客服,主要是通過在線的形式去幫助解答問題，問題包括：
售前（需要引導(dǎo)客戶下單，介紹產(chǎn)品參數(shù)，購買渠道，優(yōu)惠等）
售中（催發(fā)貨，催物流，修改發(fā)票抬頭或地址，反饋訂單異常，以及質(zhì)保期內(nèi)售后問題)
此崗位為電商平臺在線打字客服,主要是通過在線的形式去幫助解答問題，問題包括：
售前（需要引導(dǎo)客戶下單，介紹產(chǎn)品參數(shù)，購買渠道，優(yōu)惠等）
售中（催發(fā)貨，催物流，修改發(fā)票抬頭或地址，反饋訂單異常，以及質(zhì)保期內(nèi)售后問題)
少部分會涉售后（產(chǎn)品故障需要排查處理并引導(dǎo)咨詢技術(shù)部門或線下維修）。
本崗位是打字客服，所以對打字要求需達(dá)到60字/分鐘及以上
帶薪培訓(xùn)+餐補(bǔ)+房補(bǔ)+交通補(bǔ)貼+全勤獎+績效獎金工作地點
佛山南海區(qū)景興環(huán)球大廈
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職位發(fā)布者
楊女士/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
四川蓉城蕾茗科技有限公司
四川蓉城蕾茗科技有限公司，是一家綜合性服務(wù)外提供商、目前公司的主要經(jīng)營范圍是計算機(jī)軟硬件的開發(fā)與銷售；信息技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)開發(fā)、技術(shù)服務(wù)、技術(shù)咨詢、技術(shù)轉(zhuǎn)讓；代理電信業(yè)務(wù)、增值電信業(yè)務(wù)。
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