職位描述
電商在線客服雙休一次最多接待三個(gè)
我們不同于其他平臺(tái) 接待量很少
電商平臺(tái)在線打字客服，期待你的加入！
你將負(fù)責(zé)這些事? 售前：幫客戶快速了解產(chǎn)品參數(shù)、優(yōu)惠活動(dòng)和購買渠道，輕松引導(dǎo)下單，成就感滿滿～
? 售中：處理催發(fā)貨、物流查詢、修改發(fā)票/地址、訂單異常等問題，做客戶的貼心小助手，還能跟進(jìn)質(zhì)保期內(nèi)售后需求。
? 偶爾售后：簡單排查產(chǎn)品故障，溫柔引導(dǎo)客戶找技術(shù)部門或線下維修，高效解決問題。
我們希望你
打字夠快：每分鐘60字及以上，輕松應(yīng)對(duì)客戶咨詢節(jié)奏。
快來加入我們，用文字傳遞專業(yè)與溫暖，一起為客戶做好服務(wù)吧～
工作地點(diǎn)
佛山南海區(qū)景興環(huán)球大廈
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四川蓉城蕾茗科技有限公司，是一家綜合性服務(wù)外提供商、目前公司的主要經(jīng)營范圍是計(jì)算機(jī)軟硬件的開發(fā)與銷售；信息技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)開發(fā)、技術(shù)服務(wù)、技術(shù)咨詢、技術(shù)轉(zhuǎn)讓；代理電信業(yè)務(wù)、增值電信業(yè)務(wù)。
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