穩(wěn)定,穩(wěn)定,穩(wěn)定 ,接受無經(jīng)驗小白 ,會說話就行,會簡單電腦操作
排班雙休,有客服崗位經(jīng)驗更好。
工作內(nèi)容:無任何銷售性質(zhì),
1、實時負責(zé)客訴的受理,快速解決客戶問題,提高客戶服務(wù)體驗;
2、跨部門溝通協(xié)作,堅持以客戶為中心快速解決客訴,減少客訴對公司產(chǎn)生的負面影響
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷 不接受實習(xí)生,有經(jīng)驗可以放寬學(xué)歷至中專。
2、語言組織能力強,善于溝通表達
3、會計算機常用軟件操作,
4、為人誠實、積極向上,能承受較大的工作壓力,自我調(diào)節(jié)能力較好
5、有較強的責(zé)任感和團隊意識
6、年齡20-35歲 優(yōu)秀人員可適當放寬
7、有客服工作經(jīng)驗,有電商或者交易糾紛,投訴處理經(jīng)驗優(yōu)先。
上班時間:
上班時間:9-21,輪班輪休,按照行政天數(shù)休息,排班制雙休,月休八天;
帶薪培訓(xùn)
薪資:底薪2400+全勤200+餐補 +交通補貼+績效提成+保護績效
保底3800 保底3800 保底3800
綜合薪資 崗位綜合薪資4000-6000
福利:節(jié)日福利,生日福利,帶薪年假,廣闊晉升空間,五險一金,