職位描述
IDC/機(jī)房運(yùn)維服務(wù)器運(yùn)維網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維KubernetesDockerPythonITIL網(wǎng)絡(luò)/信息安全IT服務(wù)通信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備
任職要求 (Requirements):
? 具備8年以上IT服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)，3年以上IT服務(wù)團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，具備優(yōu)秀的戰(zhàn)略規(guī)劃與組織管理能
?。
? 精通IT服務(wù)管理體系（如ITIL、ISO20000），具備實(shí)際SLA/MTR等服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制定與監(jiān)控經(jīng)驗(yàn)。
? 熟悉服務(wù)交付、流程優(yōu)化、運(yùn)營(yíng)分析與服務(wù)持續(xù)改進(jìn)，能獨(dú)?建?服務(wù)管理模型。
? 熟練運(yùn)?IT服務(wù)平臺(tái)（如ServiceNow、JIRA、OneDesk等）進(jìn)?服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理。
? 具備跨地區(qū)、跨部?協(xié)作與溝通能?，能夠統(tǒng)籌多項(xiàng)?、多團(tuán)隊(duì)的服務(wù)交付。
? 有?型項(xiàng)?管理經(jīng)驗(yàn)，具備成本控制、資源配置、服務(wù)指標(biāo)管理能?。
? 具備卓越的客?關(guān)系維護(hù)能?，能代表公司與關(guān)鍵客?進(jìn)??層次服務(wù)溝通與談判。
? 本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、信息管理或企業(yè)管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先，MBA優(yōu)先。
? 持有ITIL Expert、PMP、ISO20000 LA、Six Sigma等相關(guān)證書(shū)者優(yōu)先。
? 如能?特別優(yōu)秀，可破格錄?。
? 具備8年以上IT服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)，3年以上IT服務(wù)團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，具備優(yōu)秀的戰(zhàn)略規(guī)劃與組織管理能
?。
? 精通IT服務(wù)管理體系（如ITIL、ISO20000），具備實(shí)際SLA/MTR等服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制定與監(jiān)控經(jīng)驗(yàn)。
? 熟悉服務(wù)交付、流程優(yōu)化、運(yùn)營(yíng)分析與服務(wù)持續(xù)改進(jìn)，能獨(dú)?建?服務(wù)管理模型。
? 熟練運(yùn)?IT服務(wù)平臺(tái)（如ServiceNow、JIRA、OneDesk等）進(jìn)?服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理。
? 具備跨地區(qū)、跨部?協(xié)作與溝通能?，能夠統(tǒng)籌多項(xiàng)?、多團(tuán)隊(duì)的服務(wù)交付。
? 有?型項(xiàng)?管理經(jīng)驗(yàn)，具備成本控制、資源配置、服務(wù)指標(biāo)管理能?。
? 具備卓越的客?關(guān)系維護(hù)能?，能代表公司與關(guān)鍵客?進(jìn)??層次服務(wù)溝通與談判。
? 本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、信息管理或企業(yè)管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先，MBA優(yōu)先。
? 持有ITIL Expert、PMP、ISO20000 LA、Six Sigma等相關(guān)證書(shū)者優(yōu)先。
? 如能?特別優(yōu)秀，可破格錄?。
工作地點(diǎn)
上海嘉定區(qū)華住集團(tuán)總部
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廣東銳博軟件科技有限公司廣東銳博軟件科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“銳博科技”，系銳博集團(tuán)全資子公司）于2015年在中國(guó)廣州成立。銳博科技以數(shù)據(jù)中心、信息化技術(shù)建設(shè)運(yùn)營(yíng)為核心，提供行業(yè)和信息化產(chǎn)品解決方案以及相關(guān)行業(yè)軟件產(chǎn)品、大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)及服務(wù)。公司設(shè)立銷(xiāo)售中心、項(xiàng)目中心、產(chǎn)品中心、研發(fā)中心、數(shù)據(jù)中心等五大核心中心。擁有專(zhuān)業(yè)的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，研發(fā)人員占比50%以上，均來(lái)自于著名企業(yè)及國(guó)內(nèi)行業(yè)頂級(jí)科研院所。公司擁有軟件著作權(quán)、專(zhuān)利多項(xiàng)、高新技術(shù)企業(yè)、雙軟企業(yè)、IOS9001認(rèn)證、CMMI3認(rèn)證等資質(zhì)，其中包括多項(xiàng)國(guó)家級(jí)技術(shù)專(zhuān)項(xiàng)。涵蓋領(lǐng)域包括：人工智能、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等核心技術(shù)應(yīng)用產(chǎn)品開(kāi)發(fā)；以空天地信息獲取、處理及可視化呈現(xiàn)技術(shù)為基礎(chǔ)，為城市綠色通信、數(shù)字政務(wù)、數(shù)字交通、數(shù)字水利、數(shù)字醫(yī)療、數(shù)字環(huán)保、數(shù)字教育、數(shù)字旅游、數(shù)字社區(qū)、數(shù)字電子商務(wù)等行業(yè)領(lǐng)域，貫穿企業(yè)IT建設(shè)全生命周期“一站式”服務(wù)商；全力打造閉環(huán)式生態(tài)圈。
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