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工作崗位：電話銷售 工作時間：13：00-22：00（中間1小時吃飯時間） 單休（固定周二休） 崗位要求： 至少1年及以上成功的電話銷售（電銷） 工作經(jīng)驗，具備獨立完成銷售閉環(huán)的能力（從邀約到轉(zhuǎn)化）。 1：教培行業(yè)（教育、培訓）背景者優(yōu)先考慮！ 熟悉教培產(chǎn)品或服務銷售流程者尤佳。 2：卓越的溝通表達能力： 普通話標準流利，具備優(yōu)秀的傾聽、提問和表達能力，能清晰傳遞信息并有效說服。 3：強大的抗壓能力與耐心： 能夠積極面對高頻次的拒絕，保持穩(wěn)定的心態(tài)，對客戶有耐心，進行持續(xù)、細致的跟進。 4：結(jié)果導向： 以業(yè)績和結(jié)果說話，具備良好的成交意識和轉(zhuǎn)化能力。 5：學習能力： 能夠快速學習并理解公司產(chǎn)品/服務知識及銷售流程。 6：基本的辦公軟件操作： 熟練使用Word, Excel等。 崗位職責： 1主動外呼 和 客戶篩選： 通過公司提供的線索資源，主動進行電話外呼，高效篩選并識別有真實意向的潛在客戶。 2需求分析與溝通： 深入了解潛在客戶的背景、痛點和學習/培訓需求，運用專業(yè)的溝通技巧建立信任關系。 3產(chǎn)品/方案推介： 清晰、生動地介紹公司課程/服務的特點、優(yōu)勢和解決方案，精準匹配客戶需求。 4邀約與轉(zhuǎn)化： 有效引導潛在客戶參與試聽、體驗課或預約顧問咨詢，并負責后續(xù)持續(xù)的跟進溝通，直至完成付費轉(zhuǎn)化。 5全流程跟進： 獨立負責從首次接觸、需求挖掘、異議處理、價值傳遞到最終成交的完整銷售閉環(huán)，確保轉(zhuǎn)化效率。 6客戶關系維護： 與已轉(zhuǎn)化客戶保持良好溝通，提供必要的初期服務支持，促進客戶滿意度和口碑傳播。 7數(shù)據(jù)記錄與分析： 在CRM系統(tǒng)中準確、及時地記錄所有客戶溝通信息、跟進狀態(tài)和銷售結(jié)果，定期分析個人數(shù)據(jù)以優(yōu)化銷售策略。 8目標達成： 積極挑戰(zhàn)并努力完成/超越個人月度、季度銷售目標及關鍵績效指標（KPI）。