職位描述
私域客服企微客服VIP客服全白班做五休二互聯(lián)網(wǎng)
工作內(nèi)容：
1、負(fù)責(zé)企業(yè)微信、微信公眾號(hào)、小程序、社群等私域渠道的日常運(yùn)營(yíng)，包括用戶拉新、留存、活躍及轉(zhuǎn)化，提升用戶粘性與復(fù)購(gòu)率。
2、執(zhí)行并優(yōu)化用戶分層運(yùn)營(yíng)策略(如標(biāo)簽化管理精準(zhǔn)推送)，優(yōu)化客戶生命周期管理。
3、通過(guò)私域觸點(diǎn)(社群、1V1溝通、朋友圈等)挖掘客戶需求，提供個(gè)性化服務(wù)解決方案，完成銷(xiāo)售目標(biāo)。
4、落地并優(yōu)化裂變活動(dòng)(如拼團(tuán)、抽獎(jiǎng)、打卡)推動(dòng)用戶增長(zhǎng)與轉(zhuǎn)化。
5、監(jiān)控私域運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)(如活躍度、轉(zhuǎn)化率、復(fù)購(gòu)率)，定期輸出銷(xiāo)售數(shù)據(jù)報(bào)告，并反饋運(yùn)營(yíng)提出策略優(yōu)化建議。
6、結(jié)合用戶行為數(shù)據(jù)優(yōu)化話術(shù)、活動(dòng)流程及觸達(dá)時(shí)機(jī)，提升銷(xiāo)售效率。
2、執(zhí)行并優(yōu)化用戶分層運(yùn)營(yíng)策略(如標(biāo)簽化管理精準(zhǔn)推送)，優(yōu)化客戶生命周期管理。
3、通過(guò)私域觸點(diǎn)(社群、1V1溝通、朋友圈等)挖掘客戶需求，提供個(gè)性化服務(wù)解決方案，完成銷(xiāo)售目標(biāo)。
4、落地并優(yōu)化裂變活動(dòng)(如拼團(tuán)、抽獎(jiǎng)、打卡)推動(dòng)用戶增長(zhǎng)與轉(zhuǎn)化。
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6、結(jié)合用戶行為數(shù)據(jù)優(yōu)化話術(shù)、活動(dòng)流程及觸達(dá)時(shí)機(jī)，提升銷(xiāo)售效率。
上班時(shí)間：
9點(diǎn)-17:30；做五休二排班制
薪資待遇：
薪資5500+額外補(bǔ)貼：飯補(bǔ)15元/天+交通補(bǔ)貼300元+話補(bǔ)100元+提成獎(jiǎng)金
工作地點(diǎn)
杭州西湖區(qū)黃龍?bào)w育中心.
入職公司信息
- 入職公司: 農(nóng)夫山泉股份有限公司
- 公司地址: 杭州西湖區(qū)曙光路148號(hào)養(yǎng)生堂公司
- 公司人數(shù): 500-999人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門(mén)頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開(kāi)展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書(shū)》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過(guò)。
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張女士/高級(jí)招聘顧問(wèn)
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愛(ài)才集團(tuán)有限公司愛(ài)才集團(tuán)總部位于中國(guó)杭州國(guó)際人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園11-15層，是一家致力于人力資源全產(chǎn)業(yè)鏈深度開(kāi)發(fā)的大型人力資源集團(tuán)。集團(tuán)依托全國(guó)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和強(qiáng)大的數(shù)據(jù)支撐，為市場(chǎng)提供：服務(wù)外包、人事服務(wù)、獵頭招聘、共享平臺(tái)、產(chǎn)業(yè)園運(yùn)營(yíng)、職業(yè)教育、管理咨詢等服務(wù)產(chǎn)品。歷經(jīng)多年的創(chuàng)新發(fā)展，目前已在杭州、上海、北京、香港等10多個(gè)城市設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍及全國(guó)300多個(gè)城市，合作院校100多家，招聘網(wǎng)點(diǎn)超過(guò)500個(gè)，年供應(yīng)能力10萬(wàn)人以上。
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