職位描述
售后客服售前客服電話(huà)客服倒班制新能源汽車(chē)汽車(chē)4S店/經(jīng)銷(xiāo)商互聯(lián)網(wǎng)
【崗位福利】
三個(gè)班次:8:00-17:00,9:00-18:00.12:00-21:00
三個(gè)班次:8:00-17:00,9:00-18:00.12:00-21:00
月休8天
4000-6500（基本工資+績(jī)效+補(bǔ)貼）
【工作內(nèi)容】
汽車(chē)行業(yè)的總部熱線(xiàn)接聽(tīng)客服，不含銷(xiāo)售，解答售前售后咨詢(xún)
1.通過(guò)電話(huà)和在線(xiàn)服務(wù)，為用戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)解答；
2.受理客戶(hù)投訴業(yè)務(wù)，安撫客戶(hù)情緒，準(zhǔn)確記錄客戶(hù)問(wèn)題轉(zhuǎn)交專(zhuān)人跟進(jìn)；
【任職要求】
1. 大專(zhuān)及以上學(xué)歷，22至35周歲；
2. 打字速度大于等于40字（中文）/分鐘；
3. 具有汽車(chē)行業(yè)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)及大專(zhuān)以上學(xué)歷者優(yōu)先；
4.愛(ài)好汽車(chē)、有呼叫中心及客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
4000-6500（基本工資+績(jī)效+補(bǔ)貼）
【工作內(nèi)容】
汽車(chē)行業(yè)的總部熱線(xiàn)接聽(tīng)客服，不含銷(xiāo)售，解答售前售后咨詢(xún)
1.通過(guò)電話(huà)和在線(xiàn)服務(wù)，為用戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)解答；
2.受理客戶(hù)投訴業(yè)務(wù)，安撫客戶(hù)情緒，準(zhǔn)確記錄客戶(hù)問(wèn)題轉(zhuǎn)交專(zhuān)人跟進(jìn)；
【任職要求】
1. 大專(zhuān)及以上學(xué)歷，22至35周歲；
2. 打字速度大于等于40字（中文）/分鐘；
3. 具有汽車(chē)行業(yè)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)及大專(zhuān)以上學(xué)歷者優(yōu)先；
4.愛(ài)好汽車(chē)、有呼叫中心及客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
工作地點(diǎn)
重慶江北區(qū)華夏銀行大廈12
入職公司信息
- 入職公司: 誠(chéng)伯信息有限公司
- 公司地址: 杭州余杭區(qū)萬(wàn)和路阿里巴巴高橋云港園區(qū)
- 公司人數(shù): 500-999人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門(mén)頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開(kāi)展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書(shū)》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過(guò)。
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職位發(fā)布者
高女士/全國(guó)招聘經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
愛(ài)才集團(tuán)有限公司愛(ài)才集團(tuán)總部位于中國(guó)杭州國(guó)際人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園11-15層，是一家致力于人力資源全產(chǎn)業(yè)鏈深度開(kāi)發(fā)的大型人力資源集團(tuán)。集團(tuán)依托全國(guó)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和強(qiáng)大的數(shù)據(jù)支撐，為市場(chǎng)提供：服務(wù)外包、人事服務(wù)、獵頭招聘、共享平臺(tái)、產(chǎn)業(yè)園運(yùn)營(yíng)、職業(yè)教育、管理咨詢(xún)等服務(wù)產(chǎn)品。歷經(jīng)多年的創(chuàng)新發(fā)展，目前已在杭州、上海、北京、香港等10多個(gè)城市設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍及全國(guó)300多個(gè)城市，合作院校100多家，招聘網(wǎng)點(diǎn)超過(guò)500個(gè)，年供應(yīng)能力10萬(wàn)人以上。
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