職位描述
電話客服全白班電子商務(wù)
工作內(nèi)容:
負(fù)責(zé)客戶的售后維護(hù)工作，包括與客戶溝通、跟進(jìn)售后問題處理、提升客戶滿意度等。此外，還需負(fù)責(zé)訂單發(fā)貨、物流跟蹤、處理退換貨和退款等事宜，主要通過電話與客戶溝通。
工作時間:
工作時間:
采用排班制，早班8點(diǎn)到17點(diǎn)，中班12點(diǎn)到晚上9點(diǎn)，晚班5點(diǎn)到晚上12點(diǎn)(大促期間可能需延長)，每月休息6-8天，休息日可能不在周末。
績效考核:包括工單數(shù)量、客戶滿意度和質(zhì)檢得分。
績效考核:包括工單數(shù)量、客戶滿意度和質(zhì)檢得分。
薪資待遇:
實(shí)習(xí)生:基本工資(大專1000元，本科1200元)+績效工資，平均月薪4000-6000元。轉(zhuǎn)正后:基本工資(大專1800元，本科1900元)+績效工資，平均月薪6000-8000元。
實(shí)習(xí)生:基本工資(大專1000元，本科1200元)+績效工資，平均月薪4000-6000元。轉(zhuǎn)正后:基本工資(大專1800元，本科1900元)+績效工資，平均月薪6000-8000元。
工作地點(diǎn)
慈溪市方太集團(tuán)(寧波杭州灣新區(qū)).
入職公司信息
- 入職公司: 寧波方太廚具有限公司
- 公司地址: FOTILE浙江省寧波市慈溪市濱海二路218號
- 公司人數(shù): 10000人以上
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗(yàn)通過。
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職位發(fā)布者
張女士/高級招聘顧問
昨日活躍立即溝通
愛才集團(tuán)有限公司愛才集團(tuán)總部位于中國杭州國際人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園11-15層，是一家致力于人力資源全產(chǎn)業(yè)鏈深度開發(fā)的大型人力資源集團(tuán)。集團(tuán)依托全國的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)平臺和強(qiáng)大的數(shù)據(jù)支撐，為市場提供：服務(wù)外包、人事服務(wù)、獵頭招聘、共享平臺、產(chǎn)業(yè)園運(yùn)營、職業(yè)教育、管理咨詢等服務(wù)產(chǎn)品。歷經(jīng)多年的創(chuàng)新發(fā)展，目前已在杭州、上海、北京、香港等10多個城市設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍及全國300多個城市，合作院校100多家，招聘網(wǎng)點(diǎn)超過500個，年供應(yīng)能力10萬人以上。
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