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電商售后主管（8-12K+提成）
雙休（周末1天、周中1天）
入職五險一金！
發(fā)薪日：10日！
不考核通話時長、通話量！
公司主做眼科—近視防控類電子產(chǎn)品類目（3C）
崗位職責(zé)：
1、售后管理：團(tuán)隊月、季度、年業(yè)績目標(biāo)制定和目標(biāo)分解，制定團(tuán)隊內(nèi)部考核和激勵方案，跟蹤業(yè)績達(dá)成數(shù)據(jù)，分析業(yè)績難點痛點，針對性攻克和幫扶，確保業(yè)績目標(biāo)的達(dá)成；
2、 售團(tuán)隊管理，管理基本功扎實，招聘解聘、培訓(xùn)激勵、文化建設(shè)、目標(biāo)管理、會議管理等有較成熟的方法論，并針對性對團(tuán)隊開展輔導(dǎo)，制定個人及團(tuán)隊目標(biāo)，培養(yǎng)員工發(fā)展梯隊；
3、精通社群運營轉(zhuǎn)化路徑及打法，兼具設(shè)計 售前、售后工作流程的能力，通過電銷帶動社群增長，為效能增長負(fù)責(zé)；
4、持續(xù)捕捉用戶需求的變化，及時迭代群控所需的素材及話術(shù)，更新電銷流程，有效提升社群的活躍度與轉(zhuǎn)化率，搭建包含流程、話術(shù)、產(chǎn)品、能力提升等多方面的培訓(xùn)體系；
5、對數(shù)據(jù)敏感，具備對全鏈路數(shù)據(jù)的分析能力，員工個人業(yè)績數(shù)據(jù)、團(tuán)隊業(yè)績數(shù)據(jù)、項目達(dá)成率等數(shù)據(jù)進(jìn)行資源數(shù)據(jù)管理及分析，找到可以提升員工能效、轉(zhuǎn)化率的方法。
6、線上，線下售后項目管理經(jīng)驗；
7、精通售后策略的制定等