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【崗位職責(zé)】
1、與銷售一同深入客戶現(xiàn)場(chǎng)，溝通和理解客戶需求，配合銷售團(tuán)隊(duì)完成高?？蛻舻慕桓豆ぷ?；
2、維護(hù)客戶關(guān)系，解決客戶所提出的問(wèn)題，根據(jù)技術(shù)方案完成在客戶現(xiàn)場(chǎng)交付、驗(yàn)收和培訓(xùn)，建立客戶檔案；
3、負(fù)責(zé)公司實(shí)施交付項(xiàng)目管理工作，負(fù)責(zé)項(xiàng)目啟動(dòng)、執(zhí)行及收尾全過(guò)程的管理，保障項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，維護(hù)客戶良好關(guān)系；
4、能夠獨(dú)立分析、解決交付現(xiàn)場(chǎng)疑難問(wèn)題；及時(shí)了解、分析客戶需求，及時(shí)的傳達(dá)到產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)，協(xié)助不斷完善產(chǎn)品功能；
5、熟悉服務(wù)器、PC、交換機(jī)、等IT類設(shè)備和物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)，熟悉機(jī)房施工工作，具備一定Linux系統(tǒng)維護(hù)基礎(chǔ)知識(shí)；
6、熟悉高校實(shí)驗(yàn)室集成類產(chǎn)品、具有一定的高校軟硬件解決方案落地實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，了解院?？蛻魧?duì)產(chǎn)品交付的關(guān)注點(diǎn)與訴求。
7、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠跟用戶融洽溝通項(xiàng)目相關(guān)問(wèn)題，得到用戶認(rèn)可。
任職資格：
1、統(tǒng)招本科，計(jì)算機(jī)、通信、網(wǎng)絡(luò)等相關(guān)專業(yè)；
2、具備一定的網(wǎng)絡(luò)、通信和硬件設(shè)備相關(guān)知識(shí)，熟悉Linux操作系統(tǒng)，了解IT類軟硬件產(chǎn)品基礎(chǔ)技術(shù)知識(shí)；
3、具備網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器運(yùn)維相關(guān)知識(shí)，熟悉本地化部署和公有云部署相關(guān)流程、以及集群部署的相關(guān)知識(shí)；
4、能適應(yīng)短期出差，具有責(zé)任心、能夠獨(dú)立解決交付現(xiàn)場(chǎng)遇到的問(wèn)題；