職位描述
全白班貨運(yùn)/物流/倉(cāng)儲(chǔ)
一、工作內(nèi)容：
1、客戶投訴問(wèn)題受理與處理。
2、外部工單申訴與解決等。
3、數(shù)據(jù)輸出與分析整改、投訴率&簽收率表格反饋。
4、異常區(qū)域匯總與時(shí)效監(jiān)控等；
二、任職要求：
1、具備較好溝通協(xié)調(diào)能力、語(yǔ)言表達(dá)能力。
2、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，執(zhí)行力較好。
3、大專及以上學(xué)歷、有同行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
4、會(huì)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析等，表格類、ppt熟練應(yīng)用。
三、工作時(shí)間
8：30-18：00
1、客戶投訴問(wèn)題受理與處理。
2、外部工單申訴與解決等。
3、數(shù)據(jù)輸出與分析整改、投訴率&簽收率表格反饋。
4、異常區(qū)域匯總與時(shí)效監(jiān)控等；
二、任職要求：
1、具備較好溝通協(xié)調(diào)能力、語(yǔ)言表達(dá)能力。
2、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，執(zhí)行力較好。
3、大專及以上學(xué)歷、有同行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
4、會(huì)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析等，表格類、ppt熟練應(yīng)用。
三、工作時(shí)間
8：30-18：00
工作地點(diǎn)
牧野區(qū)順心捷達(dá)(新鄉(xiāng)中轉(zhuǎn)場(chǎng))
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何凱文/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
深圳順心捷達(dá)快運(yùn)有限公司廣東順心快運(yùn)有限公司（簡(jiǎn)稱順心捷達(dá)），于2018年3月14日正式注冊(cè)成立，主打加盟型零擔(dān)主體市場(chǎng)。作為零擔(dān)快運(yùn)頭部企業(yè)，順心捷達(dá)致力于為客戶提供高品質(zhì)、高客戶體驗(yàn)、高性價(jià)比的全鏈路一站式物流服務(wù)，以物流效率推動(dòng)客戶商業(yè)發(fā)展。以客戶需求為核心，我們推出“順心包裹”、“順心零擔(dān)”、“重貨特惠”等優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品，并持續(xù)專注產(chǎn)品和服務(wù)升級(jí)，結(jié)合數(shù)字化手段驅(qū)動(dòng)全鏈條降本增效，持續(xù)為盟商與客戶創(chuàng)造價(jià)值。
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