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一、崗位職責
1.負責海外市場商機開發(fā)與維護，郵件、官網(wǎng)等渠道詢單業(yè)務的跟進與落地；
2.積極挖掘客戶需求，拓展新客戶，維護現(xiàn)有客戶關系；
3.獨立處理海外客戶詢盤、報價、合同談判及訂單跟進，確保銷售流程順暢；
4.根據(jù)客戶需求內(nèi)部協(xié)調(diào)其他部門提供技術資料支持，積極主動推進協(xié)調(diào)各項配合工作；
5.接待國外客戶到訪并交流，介紹公司及產(chǎn)品，實現(xiàn)無障礙口語溝通；
6.配合技術同事及售后工作需求，提供實時口語交流翻譯（若有）。
7.及時響應并解決客戶問題，包括產(chǎn)品咨詢、訂單狀態(tài)、售后支持等，提升客戶滿意度；
8.收集市場動態(tài)與競爭對手信息，協(xié)助優(yōu)化產(chǎn)品及銷售策略。
9.完成上級交待的其他任務。
二、任職要求
1. 本科及以上學歷，國際貿(mào)易、市場營銷、英語或相關專業(yè)優(yōu)先；
2. 英語口語流利，能無障礙進行商務電話、視頻會議及面對面溝通；書面英語功底扎實，能進行書面、口語翻譯；撰寫商務郵件、方案及合同。
3. 具備1年以上外貿(mào)或國際銷售經(jīng)驗，熟悉跨境電商或B2B銷售流程者優(yōu)先；
4. 溝通能力強，具備出色的客戶服務意識與跨文化適應能力；
5. 積極主動，具備抗壓能力與團隊協(xié)作精神。