1、制定酒店經(jīng)營(yíng)策略和計(jì)劃, 并確保落實(shí)執(zhí)行;隨時(shí)監(jiān)控經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況,優(yōu)化運(yùn)營(yíng)流程,提高經(jīng)營(yíng)效益。
2、分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài),制定營(yíng)銷(xiāo)策略,拓展客源市場(chǎng),維護(hù)客戶(hù)關(guān)系,提升酒店的市場(chǎng)占有率和知名度。
3、控制成本費(fèi)用,確保財(cái)務(wù)收支平衡。
4、建立和完善客戶(hù)服務(wù)體系,處理客戶(hù)投訴和意見(jiàn),不斷提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。
5、與供應(yīng)商、合作伙伴保持良好溝通,協(xié)調(diào)各方關(guān)系,確保酒店運(yùn)營(yíng)的順利進(jìn)行。
安全與合規(guī):確保酒店運(yùn)營(yíng)符
任職要求: 1. 具有5年以上中高端酒店管理經(jīng)驗(yàn),能熟練地制定酒店經(jīng)營(yíng)策略和計(jì)劃; 2. 具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和分析解決問(wèn)題的能力; 3. 具備優(yōu)秀的人際溝通與協(xié)調(diào)能力; 4. 熟悉酒店管理相關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn),了解行業(yè)內(nèi)最新趨勢(shì); 5. 有較強(qiáng)的商務(wù)談判能力。