職位描述
售后客服投訴客服
崗位內容：
1. 管理和指導客戶服務團隊，高效解決客戶問題并提供優(yōu)質服務
2. 提高客戶滿意度并增強客戶忠誠度，提高品牌形象和美譽度
3. 研究和借鑒國際先進的客戶服務管理經驗和模式
4. 協(xié)調和支持其他部門完成客戶服務和銷售目標
任職要求：
1. 具備3年以上客戶服務或銷售管理經驗，其中2年以上擔任客服主管或經理職位
2. 具有優(yōu)秀的溝通技巧、團隊合作和協(xié)調能力，以及良好的客戶服務意識和責任心
3. 具備良好的英文讀寫能力，熟悉常見的客戶服務軟件和CRM系統(tǒng)
4. 具備學習和創(chuàng)新精神，以及敏銳的市場洞察能力和數據分析能力。
1. 管理和指導客戶服務團隊，高效解決客戶問題并提供優(yōu)質服務
2. 提高客戶滿意度并增強客戶忠誠度，提高品牌形象和美譽度
3. 研究和借鑒國際先進的客戶服務管理經驗和模式
4. 協(xié)調和支持其他部門完成客戶服務和銷售目標
任職要求：
1. 具備3年以上客戶服務或銷售管理經驗，其中2年以上擔任客服主管或經理職位
2. 具有優(yōu)秀的溝通技巧、團隊合作和協(xié)調能力，以及良好的客戶服務意識和責任心
3. 具備良好的英文讀寫能力，熟悉常見的客戶服務軟件和CRM系統(tǒng)
4. 具備學習和創(chuàng)新精神，以及敏銳的市場洞察能力和數據分析能力。
工作地點
東莞市江南農副產品批發(fā)市場
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職位發(fā)布者
謝麗娜/人事經理
剛剛活躍立即溝通
廣東南惠農業(yè)投資有限公司南惠集團是廣東南博集團旗下三大板塊之一。南博集團三大板塊包括南博教育、南惠食品和南博投資。以食品為業(yè)務中心的南惠集團，由農批市場、冷鏈倉儲物流、屠宰加工、食品供應鏈四大板塊組成。其中，農批市場是南惠集團首先發(fā)展的板塊，始建于2004年，興建開始后，不僅先后投資超10億元人民幣，而且頂層設計（整體規(guī)劃、分項實施、協(xié)同發(fā)展）科學合理、切實可行，項目自啟動時起，抗風險能力超強，云集商流、拉動上下游業(yè)務靠攏的引力十足，歷經十余年，先后成為廣東省農業(yè)龍頭企業(yè)、東莞市農業(yè)龍頭企業(yè)、廣東省農副產品批發(fā)行業(yè)最具競爭力市場、廣東省商品交易市場競爭力“五十強企業(yè)”、省農業(yè)農村廳定點市場、國家農業(yè)農村部定點市場、中國創(chuàng)新型農產品物流市場，還為自身的發(fā)展壯大奠定了良好基礎，并迎來了進一步發(fā)展的大好形勢。2015年起，南惠集團審時度勢，開始往食品供應鏈方向大力發(fā)展，并先后發(fā)展出冷鏈倉儲物流、屠宰加工、食品供應鏈三大業(yè)務板塊，這三大板塊與首先發(fā)展的農批市場板塊組成南惠集團的四大板塊。南惠集團的這四大業(yè)務板塊不僅在內部形成相輔相成、協(xié)同發(fā)展的良好業(yè)態(tài)，而且作為一個整體讓南惠集團成為國家支持、惠澤一方民眾消費的良心企業(yè)。
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