職位描述:
全國監(jiān)控調度體系搭建:
1、負責監(jiān)控調度管理體系建設,優(yōu)化監(jiān)控調度相關的流程與制度;
2、統(tǒng)籌全國監(jiān)控調度關鍵考核指標制定、跟進與改善工作;
視頻監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)/應用:
1、統(tǒng)籌全國視頻監(jiān)控管理工作的日常開展,維護及管理視頻監(jiān)控平臺的穩(wěn)定性及合規(guī)性;
2、應用視頻監(jiān)控相關功能,稽查現(xiàn)場操作的規(guī)范性,推動視頻監(jiān)控相關項目性工作迭代優(yōu)化;
異常管理:
1、負責業(yè)務旺季統(tǒng)籌應對、中心進出港稱重管理等相關工作;
團隊管理:
1、負責團隊人員日常管理,優(yōu)化部門內工作流程及工作分工,搭建內部人才體系,激發(fā)團隊戰(zhàn)斗力和凝聚力。
職位要求:
1、本科及以上學歷,物流管理相關專業(yè)。
2、八年以上物流快遞行業(yè)工作經(jīng)驗,其中3年以上團隊管理經(jīng)驗(有監(jiān)控調度管理經(jīng)驗優(yōu)先);具有體系搭建、制度標準制定及考核方案制定的經(jīng)驗。
3、熟練使用快遞物流運營管理系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)監(jiān)控并推進中心現(xiàn)場管控,并熟知視頻監(jiān)控系統(tǒng)管理;熟知快遞各環(huán)節(jié)操作流程與運營規(guī)則,并對高峰期進行統(tǒng)籌應對;熟練使用word、excel、ppt等辦公軟件;
4、有較強的語言表達能力,善于利用合理的表達技巧有效處理上級、下屬、跨部門、代理區(qū)等關系,提升工作交流的質量和效率,推動部門工作落地;可快速協(xié)調處理如車輛異常、中心人員異動等異常事件;
5、有效制定部門目標,合理安排部門成員工作分工,規(guī)范并激勵團隊成員行為,高效完成工作,團隊氛圍較好
個性特征:自我驅動、服務意識、思維活躍。