職位描述
電話客服全白班
我們正在招聘一位專業(yè)客服專員，負(fù)責(zé)提供卓越的客戶服務(wù)，以確?？蛻魸M意度和忠誠度。 工作內(nèi)容： 1.接聽客戶電話或在線咨詢，解答客戶問題； 2.處理客戶投訴，提供及時(shí)有效的解決方案； 3.與客戶建立良好的溝通關(guān)系，提升客戶滿意度； 4.收集客戶反饋，為產(chǎn)品和服務(wù)改進(jìn)提供參考意見。 崗位要求： 1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)； 2.熟練掌握客戶服務(wù)技巧和應(yīng)對(duì)策略； 3.具備較強(qiáng)的解決問題和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力； 4.有客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
工作地點(diǎn)
長(zhǎng)春市-朝陽區(qū)-同德路與延安大街交叉路口往北約80米7樓7023
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張春天/人事經(jīng)理
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吉林省銀商科技有限公司公司成立于2020年，專業(yè)致力于銀行卡收單及辦理各行信用卡業(yè)務(wù)，集pos機(jī)生產(chǎn)、銷售、售后服務(wù)于一身的綜合性企業(yè)。公司地址在長(zhǎng)春市朝陽區(qū)盛世國(guó)際7樓，現(xiàn)設(shè)立招商部、市場(chǎng)部、客服部、財(cái)務(wù)部、綜合業(yè)務(wù)部、辦卡中心、商學(xué)院等部門。隨著公司隊(duì)伍的不斷壯大，公司不斷開拓市場(chǎng)，進(jìn)軍新領(lǐng)域，現(xiàn)面對(duì)社會(huì)招賢納士，共謀發(fā)展。
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