崗位職責:
(一)市場調(diào)研與分析
深入調(diào)研目標社區(qū),剖析人口結(jié)構(gòu)、消費水平與健康需求,洞察醫(yī)療器械市場競爭態(tài)勢,為公司社區(qū)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略筑牢數(shù)據(jù)根基。
緊密追蹤社區(qū)政策走向與居民健康趨勢變化,適時調(diào)整社區(qū)業(yè)務(wù)方向與產(chǎn)品布局,確保公司于社區(qū)市場始終保持領(lǐng)先競爭力。
(二)代理商合作開發(fā)與管理
積極主動尋覓、甄別優(yōu)質(zhì)代理商伙伴,構(gòu)建穩(wěn)固合作關(guān)系。借助多元渠道拓展代理商資源,如行業(yè)展會、專業(yè)論壇、商業(yè)推薦等,確保合作代理商擁有豐富社區(qū)資源與成熟銷售經(jīng)驗。
協(xié)同代理商精心規(guī)劃社區(qū)體驗店發(fā)展藍圖與運營策略,明晰雙方權(quán)責,助力代理商完成體驗店選址、裝修、人員招聘與培訓等籌備工作,保障體驗店順利啟航并高效運轉(zhuǎn)。
定期為代理商提供業(yè)務(wù)指導與專業(yè)培訓,深化其對公司產(chǎn)品知識、銷售技巧及服務(wù)理念的理解與運用,推動代理商團隊專業(yè)成長,提升銷售業(yè)績。
設(shè)立科學合理的代理商激勵機制,依據(jù)銷售業(yè)績與市場表現(xiàn)給予豐厚獎勵與全方位支持,激發(fā)代理商潛能,攜手開拓社區(qū)市場。
(三)社區(qū)體驗店運營管理
參與制定社區(qū)體驗店標準化運營流程與服務(wù)規(guī)范,確保各店為社區(qū)居民呈上統(tǒng)一、優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)體驗,塑造良好品牌形象。
聯(lián)合市場部門策劃并執(zhí)行社區(qū)體驗店營銷推廣活動,涵蓋線上線下宣傳推廣、會員招募、健康講座、產(chǎn)品試用等,吸引社區(qū)居民聚焦參與,提升品牌知名度與產(chǎn)品美譽度,拉動產(chǎn)品銷售。
定期基于銷售額、客流量、客戶滿意度等核心指標對社區(qū)體驗店經(jīng)營狀況予以數(shù)據(jù)分析與評估,精準洞察問題并制定改進舉措,優(yōu)化運營管理成效,增強盈利能力。
(四)客戶服務(wù)與關(guān)系維護
督導社區(qū)體驗店工作人員服務(wù)質(zhì)量,確保為社區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)、熱情、周到服務(wù),及時化解客戶投訴與建議,攻克產(chǎn)品使用難題,提高客戶滿意度與忠誠度。
構(gòu)建與社區(qū)居委會、物業(yè)公司等機構(gòu)的和諧合作關(guān)系,踴躍參與社區(qū)公益活動與健康促進項目,提升公司社會形象與影響力,為社區(qū)業(yè)務(wù)持久發(fā)展營造優(yōu)良環(huán)境。
(無)領(lǐng)導交待的其他工作。
任職要求:
1. 具備從事BD工作至少兩年以上的經(jīng)歷,能夠打開市場;
2. 有社區(qū)及代理商資源,過往有成功社區(qū)開拓經(jīng)驗優(yōu)先;
3. 具備優(yōu)秀的談判和溝通能力,善于發(fā)現(xiàn)問題并解決;
4. 執(zhí)行力較強,能夠承受一定的工作壓力,認真負責。