職位描述
寫字樓全白班五險
前臺客服2人
一、工作內(nèi)容:
1、負責接聽服務(wù)需求電話，認真詳細記錄客戶需求，及時跟蹤反饋。做到細心詢問、仔細傾聽、詳細記錄、耐心解釋。
2、負責訪客來訪接待，詳細記錄來訪者和員工的相關(guān)信息。
3、積極處理客戶投訴，了解客戶需求，協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，確?？蛻魡栴}得到及時解決。
4、記錄并跟蹤客戶反饋，定期進行客戶回訪，收集客戶滿意度信息，持續(xù)提升客戶服務(wù)質(zhì)量。
5、完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)。
二、職位要求:
1、35歲以下，高中及以上學歷；
2、身高1.65m以上，體重低于58kg，身體健康，五官端正；
3、擁有良好的溝通能力和親和力，能夠耐心傾聽并理解客戶需求；
4、具備相關(guān)客服、會服、前臺工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮，會使用辦公軟件。
三、薪酬及福利待遇:
1、薪資范圍:4.5-5.5K，繳納五險；
2、前臺8:00—17:30， 客服 8:00—18:00，大小休；
3、工作地點:鐵機路地鐵站附近
一、工作內(nèi)容:
1、負責接聽服務(wù)需求電話，認真詳細記錄客戶需求，及時跟蹤反饋。做到細心詢問、仔細傾聽、詳細記錄、耐心解釋。
2、負責訪客來訪接待，詳細記錄來訪者和員工的相關(guān)信息。
3、積極處理客戶投訴，了解客戶需求，協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，確?？蛻魡栴}得到及時解決。
4、記錄并跟蹤客戶反饋，定期進行客戶回訪，收集客戶滿意度信息，持續(xù)提升客戶服務(wù)質(zhì)量。
5、完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)。
二、職位要求:
1、35歲以下，高中及以上學歷；
2、身高1.65m以上，體重低于58kg，身體健康，五官端正；
3、擁有良好的溝通能力和親和力，能夠耐心傾聽并理解客戶需求；
4、具備相關(guān)客服、會服、前臺工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮，會使用辦公軟件。
三、薪酬及福利待遇:
1、薪資范圍:4.5-5.5K，繳納五險；
2、前臺8:00—17:30， 客服 8:00—18:00，大小休；
3、工作地點:鐵機路地鐵站附近
工作地點
武漢市-洪山區(qū)-鐵機路地鐵站D口(歡樂大道西)地鐵站附近
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職位發(fā)布者
余女士/人事經(jīng)理
剛剛活躍立即溝通
江南國際人力資源集團有限公司武漢江南世紀人力資源集團有限公司成立于2019年04月18日，注冊地位于武漢東湖新技術(shù)開發(fā)區(qū)光谷大道特1號國際企業(yè)中心三期1棟3層03號，法定代表人為黃素菊。經(jīng)營范圍包括人力資源服務(wù)；勞務(wù)派遣；勞務(wù)分包；酒店管理（不含住宿、餐飲服務(wù)）；城市垃圾清運；物業(yè)管理；清潔服務(wù)；汽車事務(wù)代理；科技企業(yè)孵化；企業(yè)事務(wù)代理；企業(yè)營銷策劃；企業(yè)管理咨詢；財稅咨詢；會計代理記賬；檔案管理；貨運代理；倉儲服務(wù)（不含?；罚晃锪餍畔⒆稍?；搬運裝卸服務(wù)；數(shù)據(jù)處理；法律咨詢；汽車零部件、電子元器件、通信產(chǎn)品（不含無線電發(fā)射設(shè)備）及配件的加工、組裝（僅限分支機構(gòu)經(jīng)營）、銷售和技術(shù)服務(wù)；廣告設(shè)計、制作、代理、發(fā)布；紙制品包裝加工；勞務(wù)外包；供應(yīng)鏈管理；普通機械設(shè)備安裝、租賃服務(wù)（不含特種設(shè)備）；裝卸搬運服務(wù)；接受委托從事業(yè)務(wù)流程外包及信息技術(shù)外包（不含金融、證券投資、咨詢、管理）；對外承接園林綠化工程、建筑工程、市政公共工程；教育咨詢（不含教育培訓）。（涉及許可經(jīng)營項目，應(yīng)取得相關(guān)部門許可后方可經(jīng)營）武漢江南世紀人力資源集團有限公司對外投資1家公司。
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