崗位職責(zé):
1.全面負(fù)責(zé)公司研發(fā)的資金撮合平臺(tái)全生命周期運(yùn)營,包括用戶拉新、活躍提升、留存維護(hù)等,通過制定階段性運(yùn)營計(jì)劃,推動(dòng)平臺(tái)用戶規(guī)模與交易效率增長,并對(duì)核心運(yùn)營指標(biāo)負(fù)責(zé)。
2.定期開展多維度用戶調(diào)研,結(jié)合行業(yè)競(jìng)品分析,挖掘用戶潛在需求,形成差異化需求分析報(bào)告;同時(shí)聯(lián)動(dòng)產(chǎn)品、技術(shù)等部門,將需求轉(zhuǎn)化為可落地的產(chǎn)品優(yōu)化建議,推動(dòng)平臺(tái)功能迭代。
3.建立平臺(tái)運(yùn)營數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)體系,每日監(jiān)控用戶行為數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)等,每周輸出數(shù)據(jù)簡(jiǎn)報(bào),每月形成深度運(yùn)營分析報(bào)告,通過數(shù)據(jù)復(fù)盤發(fā)現(xiàn)運(yùn)營問題并提出改進(jìn)方案。
4.統(tǒng)籌公司資質(zhì)/資信申報(bào)全流程,包括梳理申報(bào)標(biāo)準(zhǔn)、對(duì)接第三方機(jī)構(gòu)明確材料清單、組織內(nèi)部資源完成材料撰寫與審核,跟蹤審批進(jìn)度并及時(shí)解決申報(bào)中的問題,確保申報(bào)工作按時(shí)完成。
5.作為跨部門協(xié)作樞紐,與研發(fā)、市場(chǎng)、銷售等部門建立常態(tài)化溝通機(jī)制,同步運(yùn)營需求與進(jìn)展,協(xié)調(diào)資源解決運(yùn)營中的跨部門問題,推動(dòng)運(yùn)營方案落地。
6.負(fù)責(zé)平臺(tái)運(yùn)營相關(guān)文檔的標(biāo)準(zhǔn)化管理,包括運(yùn)營方案模板、需求文檔規(guī)范、數(shù)據(jù)報(bào)表格式等,確保運(yùn)營工作流程化、規(guī)范化。
任職要求:
1.本科及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營銷、電子商務(wù)、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,有資金撮合類平臺(tái)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)或資質(zhì)資信申報(bào)實(shí)操經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2.熟練掌握用戶運(yùn)營、活動(dòng)運(yùn)營等核心運(yùn)營方法論,能獨(dú)立完成從方案制定到執(zhí)行落地的全流程工作。
3.具備優(yōu)秀的資料整合與文案撰寫能力,能獨(dú)立完成申報(bào)材料、需求文檔、運(yùn)營報(bào)告等各類文本創(chuàng)作。
4.邏輯思維清晰,數(shù)據(jù)分析能力強(qiáng),能熟練使用 Excel、SPSS 等工具進(jìn)行數(shù)據(jù)處理與可視化呈現(xiàn)。
5.溝通協(xié)調(diào)能力突出,工作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn),具備較強(qiáng)的抗壓能力與團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
6.熟悉主流運(yùn)營平臺(tái)操作,持有電子商務(wù)師、網(wǎng)絡(luò)營銷師等相關(guān)證書者優(yōu)先。
7.對(duì)金融科技或資金撮合行業(yè)動(dòng)態(tài)敏感,能快速響應(yīng)市場(chǎng)變化并調(diào)整運(yùn)營策略。