【崗位職責(zé)】
1、負責(zé)Ozon平臺日常上傳定制化新品,上架鏈接,選品和運營店鋪 。
2、產(chǎn)品上架、維護和優(yōu)化 listing 頁面到OZON,排名優(yōu)化,活動設(shè)置,廣告引流、庫存管理等一切平臺營銷相關(guān)的工作。
3、負責(zé)廣告投放及廣告投放計劃制定,提高店鋪瀏覽量和轉(zhuǎn)化率。
4、對OZON平臺的市場調(diào)查、市場分析,制定產(chǎn)品營銷計劃和月度、季度銷售目標及實施方案,并達成目標。
5、完善店鋪各種政策與制度,保持店鋪的好評率和良好的信用度。
6、提供良好客戶服務(wù),快速、準確回復(fù)客戶的信息,處理客戶問題,包括售前咨詢、售后維護以及妥善處理。
7. 負責(zé)物流,訂單處理,客服,評論等日常工作。
【任職要求】
1、ozon平臺一年以上運營經(jīng)驗;
2、具有較強的讀寫能力;
3、溝通能力強,能獨立解決客戶問題,包括咨詢、售后、處理投訴等;
4、工作認真負責(zé),有團隊精神和服務(wù)意識,做事腳踏實地,較強的學(xué)習(xí)能力、應(yīng)變能力;
5、具有良好的職業(yè)道德操守和穩(wěn)定的職業(yè)規(guī)劃,性格開朗,有高度責(zé)任感,工作認真負責(zé);