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客戶服務(wù)經(jīng)理-底薪7000-周休兩天

1.1-2.2萬
  • 深圳福田區(qū)
  • 車公廟
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招10人

職位描述

面銷/陌拜網(wǎng)絡(luò)銷售電話銷售保險銀行咨詢服務(wù)
工作職責(zé)
1、即時響應(yīng)、回復(fù)和處理客戶問題，隨時了解客戶需求做好客戶服務(wù)，并維護好客情關(guān)系；
2、按照公司規(guī)定的流程制度標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)客戶完成香港身份申請和續(xù)簽，直至客戶獲得在港永居；
3、為客戶提供在港的美好生活、教育、房產(chǎn)、商務(wù)等相關(guān)信息的服務(wù)咨詢并解答；
4、定期與客戶溝通，節(jié)假日問候等，隨時找機會向客戶推薦符合需求的產(chǎn)品和解決方案，增強用戶品牌忠誠度；
5、了解NPS服務(wù)體系，通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，隨時提醒或溝通，讓客戶轉(zhuǎn)介新客戶（有一定的轉(zhuǎn)新客考核指標(biāo)）；
6、支持公司的各項接待、外展、宣講活動，在更廣泛的層面推動銀河品牌形象的建立，點燃用戶對銀河品牌、理念及產(chǎn)品服務(wù)的熱情。
任職資格
1、基本要求：本科，至少2年工作經(jīng)驗；粵語普通話溝通順暢，英語會讀寫，能口語溝通更佳；
2、核心能力：溝通能力強，能適應(yīng)快節(jié)奏工作和優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識；
3、加分項：有保險經(jīng)紀(jì)工作經(jīng)驗或銀行咨詢經(jīng)理工作經(jīng)驗加分。

工作地點

深圳福田區(qū)本元大廈

入職公司信息

  • 入職公司: 深圳市盈河世紀(jì)科技有限公司
  • 公司地址: 深圳福田區(qū)深南大道6015號(車公廟地鐵站D2口步行130米)本元大廈
  • 公司人數(shù): 1000-9999人

認(rèn)證資質(zhì)

  • 人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

    人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。

職位發(fā)布者

江婉情/人事經(jīng)理

剛剛活躍
立即溝通
上海谷勝人力資源服務(wù)有限公司
公司成立于 2020年，公司總部位于上海市松江區(qū)。公司是一家專業(yè)的人力資源解決方案服務(wù)商，主要業(yè)務(wù)包含兩大類：RPO業(yè)務(wù)和獵頭業(yè)務(wù)。目前對國內(nèi)不同行業(yè)人才資源進行整合，不斷匯聚行業(yè)精英、積淀互聯(lián)網(wǎng)人才數(shù)據(jù)應(yīng)用技術(shù)，與國內(nèi)領(lǐng)先的服務(wù)機構(gòu)進行合作。為企業(yè)提供包括人力資源全流程咨詢服務(wù)和全方位、多層次、高度專業(yè)化的人才業(yè)務(wù)流程一站式解決方案。公司在上海、安徽設(shè)立專業(yè)的人才招聘總部，我們的服務(wù)讓企業(yè)客戶更安心、更放心、更省心。在為眾多企業(yè)提供專業(yè)化的服務(wù)的同時，我們通過節(jié)約時間、人力等方面成本為客戶提供了諸多便利，目前合作企業(yè)客戶逾百家，遍布 16個省市地區(qū)。
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