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產(chǎn)品運營

5000-7000元

職位描述

校園B端用戶C端用戶平臺類產(chǎn)品項目型產(chǎn)品在線醫(yī)療互聯(lián)網(wǎng)計算機軟件
崗位職責:
1.主要負責公司軟件產(chǎn)品的線上問題反饋和處理工作;并對問題進行總結和統(tǒng)計,有一定的分析能力。
2.電話跟蹤問題的處理進度,并定期將問題處理進度反饋給銷售和客服人員;
3.與產(chǎn)品組.開發(fā)組.現(xiàn)場實施組.銷售部之間保持良好溝通合作;
4.對產(chǎn)品的功能非常清楚了解,了解最新產(chǎn)品的功能特點,對軟件中存在操作不當?shù)膯栴}指導客戶進行正確的操作;
5.能通過微信.電話.等方式遠程協(xié)助客戶解決現(xiàn)場問題任職資格:
6.優(yōu)秀的溝通表達能力與抗壓能力,能對突發(fā)事件迅速做出反應;
7.優(yōu)秀的人際理解能力及協(xié)調能力,有效處理多方協(xié)調與溝通問題;
8.計算機及軟件工程類專業(yè)優(yōu)先考慮
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工作地點

烏魯木齊新市區(qū)創(chuàng)新廣場2期-F座

職位發(fā)布者

焦先生/綜管部主管

立即溝通
公司Logo新疆青衛(wèi)舜源信息科技有限公司
新疆青衛(wèi)舜源信息科技有限公司是“自治區(qū)學生體質健康數(shù)據(jù)管理中心(簡稱“數(shù)管中心”)”法人責任主體單位。數(shù)管中心于 2009年成立,是新疆政府授權的兒童青少年體質健康數(shù)據(jù)管理和信息化服務第三方專業(yè)機構,已經(jīng)連續(xù)15年負責新疆學生體質健康數(shù)據(jù)管理和信息化服務。2020年4月,數(shù)管中心設立新疆青衛(wèi)舜源信息科技有限公司,實現(xiàn)學生體質健康數(shù)據(jù)管理+市場化發(fā)展的雙輪驅動模式,自主經(jīng)營、自負盈虧。公司下設總經(jīng)辦、運營部、技術部、研發(fā)中心(北京和山東)、財務室、綜合部,擁有多家外部合作機構和高水平專家團隊。目前擁有各類技術和專業(yè)人員32人(其中博士2人、碩士3人)、特聘國家級和自治區(qū)級專家19人。持續(xù)進行技術和產(chǎn)品迭代,從2009年開始自研系統(tǒng)到2020年發(fā)展“云、邊、端”互聯(lián)網(wǎng)綜合服務平臺,形成“1+N”的大數(shù)據(jù)服務架構。累計形成各類知識產(chǎn)權214件(2023年新增98件),其中軟著189件、產(chǎn)品證書7件、專利9件、商標9件,參與國家標準制定3項,獲得信息安全三級等保資質和ISO9001、ISO14001、ISO27001等多項管理資質,入選國家高新技術企業(yè)。公司不斷完善和擴展新疆學生體質健康網(wǎng)(www.xjsch.com)功能和服務,連續(xù)15年全面完成新疆自治區(qū)大中小學體檢工作,逐步擴展到體質測試、近視篩查、中考體育、常見病監(jiān)測、食堂(食品安全)、晨午檢等信息平臺和數(shù)據(jù)管理服務,用戶覆蓋 14個地州(市)、96個縣(市、區(qū))教育和衛(wèi)健部門、1200多家衛(wèi)生機構、5000余所大中小學、7800余所幼兒園,服務600余萬學生健康和各級管理部門,在復雜多變的激烈競爭中經(jīng)受考驗,實現(xiàn)穩(wěn)健發(fā)展。
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