崗位職責(zé)：
1- 出口物流操作與執(zhí)行
*根據(jù)銷售合同及客戶要求，獨(dú)立完成海運(yùn)/空運(yùn)訂艙（包括整柜FCL與拼箱LCL）、拖車安排、報(bào)關(guān)資料協(xié)調(diào)等全程操作。
*跟蹤貨物進(jìn)倉、裝柜、報(bào)關(guān)、上船/起飛等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，及時(shí)處理異常情況（如甩柜、爆艙、延誤），并向相關(guān)人員通報(bào)進(jìn)度。
* 負(fù)責(zé)與貨代、船公司、報(bào)關(guān)行、倉庫等外部服務(wù)商進(jìn)行日常對(duì)接、協(xié)調(diào)與關(guān)系維護(hù)。
2- 單證制作與審核
3- 物流成本控制： 向多家貨代詢價(jià)、比價(jià)，優(yōu)化物流成本，選擇最佳服務(wù)方案。
4- 客戶與內(nèi)部協(xié)同
*作為物流窗口，及時(shí)、專業(yè)地回復(fù)客戶及業(yè)務(wù)員關(guān)于貨物狀態(tài)的查詢。
*與公司內(nèi)部生產(chǎn)、采購、財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)部門保持緊密溝通，確保信息流暢通。
*處理與物流相關(guān)的客戶投訴，參與原因分析并提供解決方案。
崗位要求：
1- 本科以上學(xué)歷，英語四級(jí)以上，具有較強(qiáng)的英語口語能力，口語流利，可獨(dú)立完成商務(wù)談判及英文郵件撰寫
2- 性格開朗，做事積極主動(dòng)，具有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)， 具有比較高的領(lǐng)悟能力，溝通表達(dá)能力佳
3- 有品牌客戶相關(guān)開發(fā)，服務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
4- 較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)， 具有一定的同理心和共情能力
5- 具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和自驅(qū)力，責(zé)任心強(qiáng)
6- 持有C1/C2駕照優(yōu)先，能適應(yīng)短期出差及客戶拜訪需求，
7-熟悉B2B平臺(tái)運(yùn)營及外貿(mào)流程（如信用證、海運(yùn)條款）；
8-熟練使用Office辦公軟件（Excel數(shù)據(jù)分析、PPT方案制作），具備基礎(chǔ)市場調(diào)研能力。 有2年以上外貿(mào)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)， 優(yōu)秀畢業(yè)生也可以酌情考慮。