1. 記錄負(fù)責(zé)提發(fā)貨相關(guān)信息,整理并匯總相關(guān)提發(fā)貨文件應(yīng)協(xié)調(diào)相應(yīng)實(shí)操部門進(jìn)行操作;
2. 做好項(xiàng)目的跟蹤、記錄、對于有特別安排的通知和重點(diǎn)跟蹤,每日報(bào)表及時(shí)發(fā)送并確保報(bào)表準(zhǔn)確性;
3.回單的核對、歸檔及交接并在賬期內(nèi)及時(shí)保證回單的完整性、真實(shí)性、準(zhǔn)確性;
4. 控制所有相關(guān)文件或單據(jù)的簽收及保存妥當(dāng),(電子版存檔及紙質(zhì)版存檔);
5.接收客戶訂單、整理并通知調(diào)度提前安排車輛并跟蹤訂單直至交接完畢;
6.異常處理,項(xiàng)目貨物出現(xiàn)破損或遺失等異?,F(xiàn)象,及時(shí)反饋給相關(guān)管理人員,進(jìn)行協(xié)調(diào),將損失降低;
7.各三方、自營公司賬單整理并核對,提交每月報(bào)表;
8. 完成上級交辦的其他工作。
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必須有物流行業(yè)客服一年以上工作經(jīng)驗(yàn)?。。?!
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