工作內(nèi)容:
日常運營管理:負(fù)責(zé)直營店的日常管理,包括店內(nèi)設(shè)備、人員、衛(wèi)生、營業(yè)情況等。
銷售目標(biāo)達(dá)成:制定并分解直營店的年度及月度銷售計劃,并帶領(lǐng)團(tuán)隊完成銷售任務(wù)。
團(tuán)隊建設(shè)與管理:組建店面銷售團(tuán)隊,管理員工,帶領(lǐng)團(tuán)隊完成銷售目標(biāo);對團(tuán)隊成員進(jìn)行專業(yè)指導(dǎo),培養(yǎng)新人,打造團(tuán)隊。
客服與滿意度:定期進(jìn)行客戶回訪,提高客戶滿意度;處理客訴,提高客戶滿意度。
銷服與財務(wù)管理:完成貨品配送及進(jìn)銷存管理,定期對庫存進(jìn)行盤點,保證回款率和貨物合理使用。
其他事項:定期整理匯報工作,完成上級領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作事項。