職位描述
售前客服售后客服投訴客服倒班制電子商務(wù)互聯(lián)網(wǎng)快速消費(fèi)品
崗位職責(zé)：
1、熟練使用在線聊天工具，做好日常售前、售后等相關(guān)服務(wù)接待；
2、協(xié)助主播完成促成訂單；
3、對(duì)日常的工作問題做好記錄，并將問題進(jìn)行分類處理；
4、促進(jìn)購買轉(zhuǎn)化率；
5、其他需要處理的客服日常工作。
1、熟練使用在線聊天工具，做好日常售前、售后等相關(guān)服務(wù)接待；
2、協(xié)助主播完成促成訂單；
3、對(duì)日常的工作問題做好記錄，并將問題進(jìn)行分類處理；
4、促進(jìn)購買轉(zhuǎn)化率；
5、其他需要處理的客服日常工作。
工作地點(diǎn)
鄭州金水區(qū)經(jīng)三路北99-1號(hào)21樓2113
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河南嘿人部落食品科技有限公司嘿人部落品牌成立于2018年，是一家定位于用互聯(lián)網(wǎng)思維將全國特色美食速食化的食品品牌企業(yè)。公司始終專注于方便速食產(chǎn)品的研發(fā)和創(chuàng)新，借助速食行業(yè)年輕化消費(fèi)趨勢(shì)的發(fā)展，將產(chǎn)品健康化、精品化、營養(yǎng)化深入品牌基因。公司以90后、95后年輕一代為主要目標(biāo)消費(fèi)群體，深挖全國地方美食。在選材上精選各地優(yōu)質(zhì)原材料，并高度還原餐飲用的食材配料；在包裝上堅(jiān)持容器和包裝設(shè)計(jì)創(chuàng)新，凸顯產(chǎn)品屬性及好記憶、易識(shí)別、易傳播的品牌特點(diǎn)；處處體現(xiàn)與年輕消費(fèi)群體的互動(dòng)與溝通，塑造出輕松、簡單、有趣、好吃、營養(yǎng)的品牌形象。未來，嘿人部落將繼續(xù)用匠心為年輕一代主力消費(fèi)人群“量身定做”健康、營養(yǎng)、美味的特色美食，幫助都市年輕人從廚房中解放出來。對(duì)于我們來說，“嘿人部落”不只是一個(gè)品牌，他更多的是一種理念，是我們?cè)谑称分圃焐系囊环N匠心精神。
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