工作職責(zé)
1. 負(fù)責(zé)公司內(nèi)部辦公系統(tǒng)（如OA、CRM、ERP）及終端設(shè)備的日常運(yùn)維與故障排查，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。
2. 響應(yīng)員工的技術(shù)咨詢與需求，提供軟硬件安裝、調(diào)試及使用指導(dǎo)，提升員工辦公效率。
3. 協(xié)助IT團(tuán)隊(duì)完成系統(tǒng)升級(jí)、數(shù)據(jù)備份及網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)等基礎(chǔ)保障工作。
4. 整理技術(shù)支持文檔與知識(shí)庫(kù)，優(yōu)化問題解決流程，降低重復(fù)咨詢率。
任職要求
1. 大專及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、信息管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 熟悉Windows/Linux操作系統(tǒng)及常用辦公軟件，具備硬件故障排查能力。
3. 了解網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)原理，能處理常見的網(wǎng)絡(luò)連接問題。
4. 具備良好的溝通能力與服務(wù)意識(shí)，能快速響應(yīng)并解決用戶問題。
5. 有1年以上企業(yè)IT技術(shù)支持或桌面運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。