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更新于 6月23日

4S店售后信息員

3000-4000元
  • 葫蘆島連山區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

4S店
工作職責(zé): 1、建立、整理并更新客戶維修檔案,包括單據(jù)存檔、維修記錄登記及流失客戶分析。 2、負(fù)責(zé)客戶基礎(chǔ)信息、車輛保養(yǎng)計(jì)劃等數(shù)據(jù)的系統(tǒng)錄入與動(dòng)態(tài)維護(hù)。 3、定期統(tǒng)計(jì)售后業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)(如維修進(jìn)度、客戶滿意度),編制周/月報(bào)表并確保準(zhǔn)確性。 4、向汽車品牌廠家提報(bào)售后業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),接收并流轉(zhuǎn)廠家通知文件。 5、每月定期和財(cái)務(wù)相關(guān)部門進(jìn)行對(duì)賬。 任職要求: 1、大專及以上學(xué)歷,1年以上汽車行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)(如售后信息員、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等崗位)者優(yōu)先。 2、熟練使用Word、Excel、PPT等辦公軟件,具備報(bào)表制作及數(shù)據(jù)分析能力,熟練操作售后管理系統(tǒng)(如DMS系統(tǒng))、ERP系統(tǒng)及客戶信息管理平臺(tái)。 3、擅長(zhǎng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、匯總與分析,能快速處理業(yè)務(wù)報(bào)表并確保準(zhǔn)確性。 4、熟悉售后服務(wù)規(guī)范、單據(jù)審核流程及廠家數(shù)據(jù)對(duì)接標(biāo)準(zhǔn),熟悉汽車售后服務(wù)流程、維修保養(yǎng)業(yè)務(wù)或同崗位經(jīng)驗(yàn)者更佳。 工作時(shí)間:8:30-17:00

工作地點(diǎn)

葫蘆島連山區(qū)遼寧大地汽車銷售服務(wù)有限公司

職位發(fā)布者

王先生/總經(jīng)理

立即溝通
公司Logo遼寧大地汽車銷售服務(wù)有限公司
遼寧大地汽車銷售服務(wù)有限公司主要經(jīng)營(yíng)紅旗品牌汽車,公司占地面積5000多平方米,是一家集整車銷售、售后維修、備件供應(yīng)、信息咨詢?yōu)橐惑w的標(biāo)準(zhǔn)4S店,公司設(shè)有標(biāo)準(zhǔn)化硬件設(shè)施,擁有專業(yè)的銷售、維修團(tuán)隊(duì),為客戶提供全方位的銷售、維修、救援等服務(wù)。
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