職位職責(zé)
1. 負(fù)責(zé)數(shù)字安全終端安全/網(wǎng)關(guān)類(lèi)等產(chǎn)品的項(xiàng)目交付與技術(shù)問(wèn)題處理與跟進(jìn);
2. 配合后端人員跟進(jìn)問(wèn)題與定位問(wèn)題,促進(jìn)問(wèn)題閉環(huán);
3. 指導(dǎo)客戶(hù)或代理商工程師進(jìn)行問(wèn)題排查處理;
4. 通過(guò)知識(shí)沉淀,輸出指導(dǎo)性文檔;
職位要求
1. 專(zhuān)科及以上,計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)相關(guān),三年以上技術(shù)支持相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
2. 熟悉操作系統(tǒng)平臺(tái)如:Windows, Linux,國(guó)產(chǎn)化系統(tǒng),虛擬化平臺(tái),TCP/IP,HTTP協(xié)議等其中一項(xiàng)或多項(xiàng);
3. 熟悉網(wǎng)絡(luò)排查工具,如Wireshark,Tcpdump等;
4. 熟悉AD,DNS,DHCP,LDAP,syslog,kafka,redis,nginx,ES 等其中一項(xiàng)或多項(xiàng)應(yīng)用的使用與配置;
5. 有國(guó)內(nèi)外主流安全廠商相關(guān)技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn)或相關(guān)技術(shù)認(rèn)證的優(yōu)先;
6. 良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)及溝通表達(dá)能力;