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職位描述：
大型教育機(jī)構(gòu)經(jīng)驗(yàn)中學(xué)生培訓(xùn)機(jī)構(gòu)線下教育學(xué)前兒童/小學(xué)生排課系統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)續(xù)費(fèi)二銷概述：
學(xué)管師是家校溝通的橋梁，致力于為學(xué)生提供專業(yè)跟進(jìn)和學(xué)習(xí)建議，幫助他們實(shí)現(xiàn)學(xué)業(yè)目標(biāo)與成長發(fā)展。通過與客戶建立長期信任關(guān)系，從而達(dá)成學(xué)員持續(xù)在讀和學(xué)員推薦。
工作職責(zé)：
1、管理學(xué)員的課程進(jìn)度，督促學(xué)員學(xué)習(xí)；
2、按照公司的服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)與家長溝通反饋孩子的學(xué)習(xí)情況，解答學(xué)員學(xué)習(xí)過程中遇到的問題，處理突發(fā)事件及客訴，達(dá)成高客戶滿意度；
3、與教學(xué)及其他團(tuán)隊(duì)協(xié)作，組織執(zhí)行各類學(xué)員相關(guān)活動(dòng)；
4、向客戶推薦HQY產(chǎn)品，達(dá)成續(xù)費(fèi)轉(zhuǎn)介紹等二次銷售指標(biāo)；
5、支持校區(qū)其他教學(xué)及學(xué)員相關(guān)活動(dòng)
任職資格:
1、本科及以上學(xué)歷，良好的英語溝通能力；
2、較強(qiáng)的抗壓能力, 結(jié)果導(dǎo)向；
3、有愛心，有興趣在教育行業(yè)深耕發(fā)展；
4、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力及解決問題的能力；
5、擅長多任務(wù)管理及高效規(guī)劃時(shí)間；
6、能夠接受周末上班，周一二休息（周中排班休兩天）
7、周一到周六上班，則周日單休。