此崗位服務(wù)于甲方公司,重點(diǎn)是異常事件、工傷、勞動(dòng)糾紛處理經(jīng)驗(yàn),最好有乙方背景,方向不一致請(qǐng)勿投遞謝謝!
崗位職責(zé):
1、搭建、完善異常事件處理全流程標(biāo)準(zhǔn),協(xié)同客戶預(yù)防和管控用工、日常管理風(fēng)險(xiǎn),降低賠付成本;
2、定期組織賦能、經(jīng)驗(yàn)分享,不斷提升屬地協(xié)同人員異常事件處理能力;
3、統(tǒng)籌協(xié)同客戶處理投訴、糾紛、訴訟、工傷事宜,及時(shí)高效指導(dǎo)協(xié)同人員處理仲裁、工傷事件,避免升級(jí);
4、搭建異常事件數(shù)據(jù)看板,動(dòng)態(tài)分析異常數(shù)據(jù),輸出重大異常運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),加強(qiáng)與客戶交流,提升服務(wù)感知;
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,人力資源管理、心理學(xué)、法學(xué)或管理學(xué)等相關(guān)專業(yè);
2、5年以上人力資源相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),3年以上勞資糾紛、商社保理賠處理經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉勞動(dòng)法及地方相關(guān)法律條款,具有較強(qiáng)的溝通談判能力、抗壓能力和學(xué)習(xí)能力,有物流行業(yè)、乙方服務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
工作地點(diǎn):
深圳市南山區(qū)軟件產(chǎn)業(yè)基地1C3樓君潤(rùn)人力