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任職需求：
1:接受單休（不考慮居家）
2:打字速度快、有服裝店經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
3:踏實(shí)脾氣好，耐心細(xì)心，有責(zé)任感。
工作內(nèi)容：
1:負(fù)責(zé)電商平臺(tái)（抖音等）售前接待客戶咨詢，解答問(wèn)題；售后退換貨、退款、投訴等問(wèn)題的處理，及時(shí)響應(yīng)客戶需求，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；
2:售后處理，退件拆包，退件登記；
3:熟練掌握公司產(chǎn)品知識(shí)、售后政策及流程，準(zhǔn)確解答客戶疑問(wèn)，提供專業(yè)解決方案；
4、積極跟進(jìn)售后訂單處理進(jìn)度，及時(shí)與倉(cāng)庫(kù)、物流等部門溝通協(xié)調(diào)，確保問(wèn)題高效解決；
5、收集整理客戶反饋和建議，及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)，協(xié)助優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)；
6、完成上級(jí)交辦的其他工作，服從工作安排，及時(shí)反饋問(wèn)題。