崗位職責:
1、倡導“顧客至上”的經(jīng)營理念。維持良好的服務秩序,提供優(yōu)質服務。
2、負責認真做好會員卡辦理及會員的資料收集。
3、熱情負責的做好VIP室的服務及各種VIP活動。
4、負責準時播放商場的音樂、品牌訊息、及各種促銷活動的傳遞。
5、負責顧客的詢問與樓面的引導工作。協(xié)助顧客大量物品的提拿。
6、負責贈品發(fā)放、顧客存包和退/換貨工作。與開據(jù)顧客所需發(fā)票。
7、負責做好顧客投訴和接待工作。協(xié)助品牌商做好投訴收尾工作。
8、負責責任區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生,為顧客提供良好的購物環(huán)境。
9、協(xié)助上級領導完成交辦事項。
職位福利:五險一金、績效獎金、餐補、帶薪年假、定期體檢、免費班車、節(jié)日福利