一、崗位職責: 1、負責電商后臺產(chǎn)品上架,分析單子情況,優(yōu)化產(chǎn)品標題、描述、圖片、關鍵字信息,提升產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率、銷售額; 2、在上級的指導下完成市場調(diào)查,分析所選產(chǎn)品的市場容量、競爭程度,與品類合作有針對性地開發(fā)出有競爭優(yōu)勢的產(chǎn)品; 3、結(jié)合庫存情況,歷史銷售數(shù)據(jù),熱度趨勢等維度每月定期制定銷售計劃,及時補貨; 4、有效的回復、解答顧客售前售后問題,維護好顧客的評價; 5、根據(jù)平臺政策和規(guī)則,及時統(tǒng)計匯報異常情況,確保賬號安全; 6、關注賬號的各指標數(shù)據(jù),定期做好庫存維護以免缺貨,及每日及時跟蹤訂單發(fā)貨狀態(tài),避免訂單遲發(fā); 7、完成上級安排的其他任務。 二、任職要求: 1、本科及以上學歷,專業(yè)不限,英語六級(非英語專業(yè))/專四(英語專業(yè))及以上,優(yōu)秀者可放寬至四級; 2、具備跨境電商運營經(jīng)驗者優(yōu)先,會德語、法語者優(yōu)先; 3、有良好的英語溝通能力,能與客戶進行良好的溝通,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務; 4、邏輯思維清晰,有一定的信息收集、分析能力; 5、熟練使用excel等辦公軟件; 6、學習能力強,工作耐心細致,有責任心。