崗位職責(zé): (工作地點在南通市崇川區(qū))
1、 負責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員。
2、負責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌。
3、負責(zé)公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈。
任職資格:
1本科以上學(xué)歷。
2.工作熱情認真積極,具備良好的服務(wù)意識,責(zé)任心強,工作能力突出有晉升空間。
3.具備一般處理問題及投訴的能力,良好的團隊合作精神。
4.良好的溝通技巧,性格外向,思維敏捷。
5.熟悉電腦操作知識。
工作時間:8:30-12:00,14:00-17:30,周末雙休
職位福利:績效獎金、節(jié)日福利、五險一金