職位描述
長租公寓短租公寓運營管理
銷售拓客：負責線上渠道信息的更新及維護，增加客戶來訪量；負責接待來訪客戶，向客戶介紹門店的產品戶型及公區(qū)配套情況，拓展線下個人客戶；協(xié)助店長拓展及維護周邊企業(yè)客戶，促成銷售成交；
租務運營：負責辦理預定、簽約、入住、退租、換房、轉租、續(xù)租日常門店租務工作；負責門店整體的品相整改及安全巡查工作；
對客服務：能夠依照服務SOP服務標準開展對客服務，保證服務水平；能夠獨立解決常規(guī)客戶投訴，協(xié)同店長解決重大客戶投訴問題;負責門店社群活動的策劃及執(zhí)行。
租務運營：負責辦理預定、簽約、入住、退租、換房、轉租、續(xù)租日常門店租務工作；負責門店整體的品相整改及安全巡查工作；
對客服務：能夠依照服務SOP服務標準開展對客服務，保證服務水平；能夠獨立解決常規(guī)客戶投訴，協(xié)同店長解決重大客戶投訴問題;負責門店社群活動的策劃及執(zhí)行。
任職要求：
1. 具有一定的服務類工作經驗的優(yōu)先，有公寓、寫字樓運營管家經驗優(yōu)先；
2. 具備基本的英語聽說讀寫能力；
3. 熟練操作辦公軟件，如Word、Excel等；
4. 具備良好的服務意識和團隊合作精神；
5. 做事認真細致，責任感強，具備較強的抗壓能力。
1. 具有一定的服務類工作經驗的優(yōu)先，有公寓、寫字樓運營管家經驗優(yōu)先；
2. 具備基本的英語聽說讀寫能力；
3. 熟練操作辦公軟件，如Word、Excel等；
4. 具備良好的服務意識和團隊合作精神；
5. 做事認真細致，責任感強，具備較強的抗壓能力。
工作地點
深圳寶安區(qū)燕美公寓-AB棟
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中建科工集團運營管理有限公司中建科工集團運營管理有限公司由中建科工集團有限公司整合集團資產運營資源組建而成，營業(yè)范圍包括資產運營、運營咨詢、物業(yè)管理、運營信息化等。從業(yè)務業(yè)態(tài)上看，以文體場館、智慧停車和慢行交通為主，同時包含寫字樓、產業(yè)園、公園等多業(yè)態(tài)；從業(yè)務結構上看，包含資產運營業(yè)務、大型活動業(yè)務、咨詢業(yè)務、智慧運營業(yè)務等多模式。中建科工集團運營管理有限公司在手運營業(yè)務，包括 5個產業(yè)園項目、1個寫字樓項目、3個會展中心項目、1個文化中心項目、1個體育中心項目、1個保障房項目、1個濕地公園項目，總計 13個項目、總運營面積超過 500萬 m2、當前年營收規(guī)模超2億元。
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