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1.客戶開發(fā)與接待：主動開發(fā)潛在客戶（如電話邀約、線上咨詢響應(yīng)），熱情接待到店客戶，了解其購車需求（預(yù)算、用途、偏好等）。
2.產(chǎn)品介紹與咨詢：專業(yè)講解汽車車型、配置、性能、價格、金融政策及售后服務(wù)等信息，根據(jù)客戶需求推薦合適車型，并陪同客戶完成試乘試駕。
3.銷售談判與成交：與客戶溝通議價，協(xié)助客戶辦理購車相關(guān)手續(xù)（如簽訂合同、申請貸款、購買保險、繳納稅費等），推動銷售訂單達成。
4.客戶關(guān)系維護：成交后進行回訪，解答客戶用車疑問，收集客戶反饋；維護老客戶關(guān)系，促進轉(zhuǎn)介紹，提升客戶滿意度和忠誠度。
5.日常事務(wù)處理：完成銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計、客戶信息錄入等行政工作，維護展廳車輛陳列整潔，參與店內(nèi)銷售培訓(xùn)及促銷活動