職位描述
汽車理賠汽車客訴處理4S店
職位描述（我們希望您做到）：
1、按照“標準接待流程”進行入廠客戶接待；
2、與保險公司溝通事故車輛理賠事宜；
3、負責客戶檔案的建立、更新以及客戶修后跟蹤關懷；
4、負責解答客戶咨詢、為客戶代辦理賠手續(xù)；
崗位要求（我們需要您具備）：
1、大專及以上學歷，1年以上汽車前臺接待工作經驗或汽車行業(yè)相關工作經驗。
2、熟練駕駛車輛；
3、有良好的溝通能力和應變能力；
4、良好的職業(yè)操守和團隊合作意識。
1、按照“標準接待流程”進行入廠客戶接待；
2、與保險公司溝通事故車輛理賠事宜；
3、負責客戶檔案的建立、更新以及客戶修后跟蹤關懷；
4、負責解答客戶咨詢、為客戶代辦理賠手續(xù)；
崗位要求（我們需要您具備）：
1、大專及以上學歷，1年以上汽車前臺接待工作經驗或汽車行業(yè)相關工作經驗。
2、熟練駕駛車輛；
3、有良好的溝通能力和應變能力；
4、良好的職業(yè)操守和團隊合作意識。
工作地點
黃陂區(qū)武漢中升豐田汽車銷售服務有限公司
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武漢中升豐田汽車銷售服務有限公司中升集團控股有限公司(「中升集團」)是中國領先的全國性汽車經銷商集團之一。集團覆蓋全國25個省份和地區(qū)、超過110個城市，擁有400多家4s店。中升集團是中國首家獲得豐田經銷權的經銷商。集團一直致力發(fā)展一站式的經營模式，于各4S經銷店提供新車銷售，以及售后產品及服務，包括提供零部件、汽車用品、維修及保養(yǎng)服務、汽車美容服務，以及其他與汽車相關的產品及服務。中升集團自成立之初就以“建百年老店”為目標，將專業(yè)汽車品牌服務作為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的基石，在不斷發(fā)展壯大的同時，一如既往地提供高品質的汽車全產業(yè)鏈服務，致力于為客戶提供優(yōu)質和滿意的產品與服務，并實現(xiàn)與客戶建立終生伙伴關系的愿景。中升集團，終生伙伴！2024年5月29日，中國汽車經銷商大會發(fā)布「2024中國汽車流通行業(yè)經銷商集團百強排行榜」，中升集團以1792.90億元的年度營業(yè)總收入、665679臺的年度新車銷量，連續(xù)3年榮登中國汽車經銷商集團百強榜第1位。同時還榮獲“五星級經銷商集團”、“最佳雇主集團”多項殊榮，并上榜“2024中國汽車流通行業(yè)經銷商集團百強排行榜-新能源分榜單”。薪酬不僅領先行業(yè)水平，公司還提供員工餐，定期醫(yī)療體檢，生日、節(jié)假日福利，團建，不定期廠家培訓技能提升認證，上市平臺，發(fā)展前景廣闊。武漢中升豐田和武漢中升實華豐田為中升集團旗下一汽豐田品牌經銷店：武漢中升豐田位于武漢市盤龍汽車城巨龍大道222號；武漢中升實華豐田位于江漢區(qū)長港路9號。
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