崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)跟蹤倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)情況,確保倉(cāng)儲(chǔ)流程符合客戶需求;
2、協(xié)調(diào)三方云倉(cāng)合作方的業(yè)務(wù)對(duì)接,處理庫(kù)存、訂單及物流信息;
3、協(xié)助處理客戶咨詢、投訴及售后服務(wù)跟進(jìn),提升客戶滿意度;
4、負(fù)責(zé)合同管理,包括客戶對(duì)接、合同報(bào)價(jià)審核,合同存檔等 ;
5、完成上級(jí)交辦的其他臨時(shí)性任務(wù)。
任職要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,物流管理、供應(yīng)鏈管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)或相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、有1年以上物流、倉(cāng)儲(chǔ)、供應(yīng)鏈或相關(guān)業(yè)務(wù)支持工作經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)(WMS)或ERP系統(tǒng)操作者優(yōu)先;
4、了解冷鏈倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)營(yíng)模式及三方云倉(cāng)業(yè)務(wù)流程;
5、熟悉倉(cāng)儲(chǔ)行業(yè)合同報(bào)價(jià)。
6、有冷運(yùn)倉(cāng)儲(chǔ)或三方云倉(cāng)從業(yè)背景者優(yōu)先;
7、細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn),溝通能力強(qiáng),具備良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。