幫Airblox代招。
Airblox是一家全球性的數(shù)字化物流平臺(tái)運(yùn)營商，通過領(lǐng)先的AI技術(shù)及全球網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)設(shè)施，為跨境電商及出海企業(yè)提供高效的物流解決方案。
職位概述:
作為 Airblox 中國區(qū)的空運(yùn)操作專員，您是確保我們向客戶提供“無縫鏈接”和“全程可控”服務(wù)的核心 執(zhí)行者。
您將按照 Airblox 全球標(biāo)準(zhǔn)的操作流程(SOP)，直接對(duì)接客戶的貨代團(tuán)隊(duì)、我們的全球運(yùn) 營中心及航司合作伙伴，處理從預(yù)警報(bào)接收到貨物交付證明的全流程操作。
您的專業(yè)、高效與精準(zhǔn)，是兌現(xiàn)我們 99.5%+準(zhǔn)時(shí)履約率承諾的關(guān)鍵。您不僅是在執(zhí)行操作，更是在維護(hù) Airblox 作為中立、可靠合作伙伴的品牌聲譽(yù)。
核心職責(zé):
1. 嚴(yán)格執(zhí)行公司 SOP，負(fù)責(zé)處理客戶發(fā)送的預(yù)警報(bào)(Pre-Alert)，進(jìn)行信息核對(duì)、系統(tǒng)錄入并觸發(fā) 后續(xù)操作。
2. 協(xié)調(diào)處理海關(guān)申報(bào)(如 ACAS/AES)、文件準(zhǔn)備、運(yùn)單制作及與美國樞紐間的信息同步。
3. 根據(jù)客戶指令，跟進(jìn)并協(xié)調(diào)美國境內(nèi)段(邁阿密中轉(zhuǎn)網(wǎng)等)的二次訂艙、重貼標(biāo)、貨物處理等事宜。
4. 全程監(jiān)控貨物狀態(tài)，主動(dòng)處理異常情況(如航班延誤)，并及時(shí)向客戶及內(nèi)部團(tuán)隊(duì)提供清晰、透明的狀態(tài)更新。
5. 與海外團(tuán)隊(duì)緊密協(xié)作，完成交貨證明(POD)的收集、核對(duì)與歸檔，并確保所有操作環(huán)節(jié)在系統(tǒng)中準(zhǔn)確記錄。
任職要求:
1. 經(jīng)驗(yàn)與背景:專科及以上學(xué)歷，年齡 25-40 歲。2 年以上國際空運(yùn)操作經(jīng)驗(yàn)，熟悉空運(yùn)訂艙、 單證、報(bào)關(guān)及貨物追蹤全流程。有貨代公司、航司地面操作或跨境電商物流公司(特別是服務(wù) TEMU、SHEIN 供應(yīng)商)操作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2. 專業(yè)技能:精通空運(yùn)操作實(shí)務(wù)，熟悉 IATA 規(guī)則及主要航司操作要求。能熟練處理空運(yùn)主分單、 各類報(bào)關(guān)及隨附文件。對(duì)鋰電池等危險(xiǎn)品操作規(guī)則有基本了解。
3. 語言能力:英文讀、寫、聽、說能力優(yōu)秀，可無障礙使用英文郵件、即時(shí)通訊工具與海外同事 及合作方進(jìn)行日常工作溝通，能處理英文操作文件及報(bào)告。
4. 個(gè)人素質(zhì):細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，責(zé)任心極強(qiáng)，具備卓越的多任務(wù)處理能力和抗壓能力。能適應(yīng)因時(shí)差和 業(yè)務(wù)高峰帶來的非標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間安排(可適應(yīng) 996 工作節(jié)奏)。具備出色的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和問題 解決能力。
我們能提供什么:
? 在全球統(tǒng)一的、經(jīng)過驗(yàn)證的標(biāo)準(zhǔn)化操作流程(SOP) 框架下工作，獲得系統(tǒng)的專業(yè)培訓(xùn)。 ? 深入接觸行業(yè)領(lǐng)先的智能樞紐中轉(zhuǎn)模式和先進(jìn)的操作系統(tǒng)，提升專業(yè)視野。
? 與一個(gè)年輕、專業(yè)、國際化的團(tuán)隊(duì)共事，獲得快速成長。
? 有競爭力的薪酬和福利待遇。