職位描述
高中培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在線教育
【崗位職責(zé)】
1-管理輔導(dǎo)老師團(tuán)隊(duì)，包括但不限于日常事務(wù)，策略設(shè)計(jì)，數(shù)據(jù)監(jiān)督，新人幫帶，后續(xù)培訓(xùn)等
2-對(duì)團(tuán)隊(duì)整體過(guò)程指標(biāo)負(fù)責(zé)，對(duì)用戶服務(wù)負(fù)責(zé)，對(duì)團(tuán)隊(duì)整體續(xù)報(bào)率負(fù)責(zé)
3-指導(dǎo)和監(jiān)督團(tuán)隊(duì)成員高效處理學(xué)員需求，確保學(xué)員滿意度，不斷提升團(tuán)隊(duì)服務(wù)意識(shí)及能力
4-加強(qiáng)溝通和團(tuán)隊(duì)合作，將學(xué)員需求和反饋及時(shí)向上反饋，制定可行性方案提升學(xué)員體驗(yàn)
【任職要求】
1-本科及以上學(xué)歷
2-了解教育培訓(xùn)行業(yè)，有學(xué)科老師，學(xué)科運(yùn)營(yíng)經(jīng)歷的優(yōu)先（優(yōu)先線上）
3-1-3年管理經(jīng)驗(yàn)，具有管理10人左右團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)
4-優(yōu)秀的執(zhí)行力和溝通能力，良好的抗壓能力
5-熱愛(ài)教育事業(yè)，有良好的服務(wù)意識(shí)和充足的耐心，較強(qiáng)的管理領(lǐng)導(dǎo)能力及溝通協(xié)調(diào)能力
工作地點(diǎn)
合肥蜀山區(qū)網(wǎng)易有道10F
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