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職位描述

職位內(nèi)容

1、在規(guī)定的時長內(nèi)回復(fù)客戶的咨詢問題（負(fù)責(zé)回答 汽車之家、易車網(wǎng)、公司平臺、各APP上客戶的咨詢問題）。

2、做好與客戶溝通的記錄，輸入DMS系統(tǒng)，確保每個客戶咨詢均在30分鐘內(nèi)回復(fù)，使用公司的工作微信100％添加客戶微信，保持后續(xù)的相關(guān)服務(wù)咨詢與溝通。

3、有崗前培訓(xùn)，有話術(shù)指導(dǎo)，上班環(huán)境輕松愉快，不加班，中午午休1.5小時， 每日上班時間8.30——17：30

4、底薪＋績效 月均收入6-10千，公司配備工作手機、工作微信號

任職要求：

1、普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清晰，聲音甜美，溝通理解能力強；

2、耐心且有良好的服務(wù)意識；

3、有相關(guān)售前咨詢 客服等工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

武漢三鎮(zhèn)可就近分配（江漢、洪山、漢陽）

上班地點：（可就近安排）

漢陽店：武漢市漢陽區(qū)黃金口都市汽車工業(yè)園長安4S店（4號地鐵孟家鋪B出口）

江漢店：武漢市硚口區(qū)王家墩商圈建設(shè)大道323號

洪山店：武漢市洪山區(qū)長征村C06夾套河路東永佳路公交站旁

職位福利：五險、績效獎金、全勤獎、包吃、帶薪年假、彈性工作