職位描述
五險一金貨運/物流/倉儲
崗位職責：
1．負責和客戶聯(lián)系，與客戶保持良好的協(xié)調關系，認真聆聽客戶的業(yè)務要求。;
2．及時處理客戶投訴，做好相應的記錄并根據(jù)要求上報。;
3．及時了解掌握貨物的配送情況，發(fā)現(xiàn)異常情況，及時按公司相關流程進行處理；
4．統(tǒng)計業(yè)務運行的各項數(shù)據(jù)并操作公司物流系統(tǒng)。;5．業(yè)務單據(jù)的收集整理；
任職要求：
1．一年以上客服工作經(jīng)驗，性格開朗，溝通能力強，文字編輯能力強，普通話標準。
2．熟練操作各種辦公軟件（word、excel函數(shù)等）。3．具有良好的客戶服務意識，對服務工作有較高的認識和熱情。
4．具有良好的執(zhí)行力、溝通能力和團隊協(xié)調管理能力，工作責任心強，能承受較大工作壓力。
工作地點
上海青浦區(qū)華新鎮(zhèn)華隆路1777號
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職位發(fā)布者
楊浩/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
北京恒誠易達供應鏈管理有限公司北京恒誠易達供應鏈管理有限公司做為綜合第三方物流公司，致力于為客戶提供門到門高端物流解決方案。業(yè)務范圍涉及：倉儲服務、國際陸路、航空貨運代理、報檢服務、貨物進出口、包裝服務、普通貨運等。公司網(wǎng)絡聚焦6大區(qū)域經(jīng)濟圈，布局全國主要省市42個節(jié)點城市。擁有強大的物流業(yè)務網(wǎng)絡資源，為客戶帶來專業(yè)、快捷、安全的服務體驗。
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