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更新于 6月26日

售后技術(shù)員

8000-10000元
  • 天津靜海區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

機(jī)械設(shè)備自動(dòng)化設(shè)備船舶/航空/航天/火車制造
工作職責(zé)
  1. 設(shè)備維護(hù)與維修:負(fù)責(zé)機(jī)械設(shè)備及零部件的安裝、調(diào)試、維修和保養(yǎng),確保設(shè)備正常運(yùn)行,及時(shí)解決設(shè)備故障,滿足客戶使用需求。
  2. 技術(shù)支持與培訓(xùn):為客戶提供專業(yè)技術(shù)支持,解答客戶疑問,指導(dǎo)客戶正確使用和操作設(shè)備,開展設(shè)備操作和維護(hù)培訓(xùn),提升客戶使用技能。
  3. 客戶溝通與關(guān)系維護(hù):收集客戶反饋信息,了解客戶需求和意見,定期回訪客戶,處理客戶投訴,維護(hù)良好的客戶關(guān)系。
  4. 項(xiàng)目實(shí)施與部署:參與公司項(xiàng)目的實(shí)施部署,負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備的安裝調(diào)試和技術(shù)支持,確保項(xiàng)目順利交付。
  5. 數(shù)據(jù)記錄與反饋:詳細(xì)記錄設(shè)備維修、保養(yǎng)情況,填寫相關(guān)報(bào)告和檔案,及時(shí)反饋設(shè)備使用情況和客戶需求,為產(chǎn)品改進(jìn)提供依據(jù)。
工作內(nèi)容
  1. 設(shè)備安裝調(diào)試:按照技術(shù)要求,完成機(jī)械設(shè)備的安裝、調(diào)試和試運(yùn)行,確保設(shè)備達(dá)到規(guī)定的技術(shù)指標(biāo)和性能要求。
  2. 故障診斷與維修:運(yùn)用專業(yè)知識(shí)和工具,對(duì)設(shè)備故障進(jìn)行診斷和分析,制定維修方案,及時(shí)排除故障,恢復(fù)設(shè)備正常運(yùn)行。
  3. 定期保養(yǎng)與維護(hù):制定設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃,定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)和維護(hù),檢查設(shè)備運(yùn)行狀況,更換磨損部件,預(yù)防設(shè)備故障發(fā)生。
  4. 客戶培訓(xùn)與指導(dǎo):根據(jù)客戶需求,開展設(shè)備操作、維護(hù)和保養(yǎng)培訓(xùn),指導(dǎo)客戶正確使用設(shè)備,解答客戶在使用過程中遇到的問題。
  5. 配件管理與銷售:負(fù)責(zé)設(shè)備配件的管理和銷售,根據(jù)客戶需求,提供配件供應(yīng)和技術(shù)支持,確保設(shè)備維修和保養(yǎng)的順利進(jìn)行。
  6. 技術(shù)文檔編寫:編寫設(shè)備操作手冊(cè)、維修手冊(cè)、保養(yǎng)手冊(cè)等技術(shù)文檔,為客戶提供詳細(xì)的技術(shù)資料和使用指南。
  7. 客戶關(guān)系維護(hù):與客戶保持密切溝通,了解客戶需求和意見,及時(shí)解決客戶問題,提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。8.需要懂機(jī)械、電氣、液壓相關(guān)知識(shí),并有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。

工作地點(diǎn)

天津靜海區(qū)天宇科技園臺(tái)玻南路17號(hào)

職位發(fā)布者

劉女士/人事專員

昨日活躍
立即溝通
公司Logo天津金鍵航天設(shè)備有限公司
天津金鍵航天設(shè)備有限公司成立于 2015年 6月成立于天津靜海經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū),是一家專業(yè)從事航天高溫、真空設(shè)備制造、鈦合金鈑金成形及擴(kuò)散連接的廠家。產(chǎn)品應(yīng)用領(lǐng)域涉及航空、航天、軍工、電子、自動(dòng)控制、生物科技、汽車制造等行業(yè)?,F(xiàn)已發(fā)展成為集設(shè)備設(shè)計(jì)制造、機(jī)械加工、產(chǎn)品生產(chǎn)于一體的技術(shù)創(chuàng)新型企業(yè)。公司主要研發(fā)生產(chǎn)的設(shè)備有:熱成形機(jī)、超塑成形機(jī)和真空擴(kuò)散焊接設(shè)備、真空熱處理爐、真空釬焊爐、真空非標(biāo)衍生設(shè)備。主要產(chǎn)品有鋁合金液冷板、各種非標(biāo)電熱設(shè)備器件一體化擴(kuò)散連接產(chǎn)品等。在產(chǎn)品、設(shè)備的穩(wěn)定性、可靠性等方面形成了一套具備絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的技術(shù)解決方案,處于行業(yè)先進(jìn)水平。公司擁有現(xiàn)代化標(biāo)準(zhǔn)工業(yè)廠房及研發(fā)中心,公司擁有 6000余平米的標(biāo)準(zhǔn)工業(yè)廠房 1000平米研發(fā)中心,擴(kuò)散連接產(chǎn)品生產(chǎn)采用具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的熱成形機(jī)、真空擴(kuò)散焊機(jī)等高性能設(shè)備及產(chǎn)線,設(shè)備制造部各類冷機(jī)械加工、切割設(shè)備齊全,具備獨(dú)立的生產(chǎn)加工能力。同時(shí)我司自研設(shè)備不斷更新?lián)Q代,改進(jìn)升級(jí)。從而為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)。公司立足長(zhǎng)遠(yuǎn),堅(jiān)持技術(shù)上不斷革新,生產(chǎn)上精益求精,人才培養(yǎng)上嚴(yán)格要求以人為本,篤信“精湛技術(shù)源于鉆研精神”“優(yōu)良設(shè)備出于嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度”。近年來不斷加大產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新與研發(fā)投入力度,致力于成為高溫下成型及真空設(shè)備技術(shù)開發(fā)應(yīng)用的引領(lǐng)者,成為液冷散熱行業(yè)卓越制造商,以一流的產(chǎn)品與服務(wù)走向世界。
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